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李一环:赋能型月子中心销售一期:月子会所销售话术与宝妈沟通方法
2018-09-14 2628

打造赋能型月子会所销售团队

1、增业绩:提升月子会所销售能力,实现月子会所业绩倍增。

2、知月子:领会宝妈宝爸,爷爷奶奶等对月子需求内心想法。

3、懂分析:分析各宝爸宝妈认知与期望,挖掘痛点设计话术。

4、会推荐:有效推荐月子会所产品方法,多种产品组合介绍。

5、速成交:制定符合宝妈宝爸的购买逻辑,达成共识的成交。

6、精服务:针对性制定不同宝妈宝爸,产前产后的服务方法。

1.好的营销可以为销售节约至少50%的人力成本。把营销做好了后面的销售会变得非常顺理成章,客户也会降低价格的敏感度。所以我一直在做的是把品牌营销好,经营好自己的企业文化,为后续的销售做好铺垫,拔高品牌高度,不需要和同行纠结价格战。

2.重视客户的情感需求。孕妇因为十月怀胎的辛苦煎熬,是一个非常脆弱敏感多疑的群体,所以说话方式非常讲究技巧,如何从拉家常式的聊天沟通中迅速捕捉到客户的需求点很重要。通过针对这一需求点展开话题,突出自身优势来获取客户的心理好感,打好感情牌,赢得第一印象分才能继续诱导签单成功。

3.提高专业知识储备。我们是专业母婴产后护理机构,不要求销售要亲自去给宝妈做治疗或者给宝宝洗澡,但是一定要具备一定的专业孕产期知识,基本功要打扎实,这样在客人表现出弱势的时候,我们可以及时切入话题,体现出我们的专业性,让客户觉得可依赖放心,提高签单成功概率。


把宝爸宝妈当家人沟通。总结如下:

第一:通过了解宝妈及家属等的当下认知,找到共同话题,进行沟通与交流,共创全方位健康护理方案;

第二:了解宝妈对未来的期望,突出月子会所的个性化特点,让宝妈觉得这一家月子会所与众不同;

第三:根据宝妈及其家属的当下认知,灵活变通沟通的方法和方向,快速的和他们谈到一块,达成共识。

李一环:营销实战专家, 提倡“从战争中学习战争”“从销售中学习销售”在营销过程中提炼出本公司方法论。快速复制, 减少试错成本,提高企业 利润。他专注销售动作和消费者行为研究、对B2B和B2C销售有深入的研究,是销售行为专家、营销体系咨询、销售培训体系打造、企业销售定制咨询、大客户销售、产品卖点提炼,销售话术提炼萃取、销售案例经验萃取,销售团队经验萃取等。研发:《销冠赢单利器》《标杆销售经验萃取复制》《标杆店长经验萃取复制》《产品卖点提炼与销售话术设计》《赋能型销售团队》《连锁门店赋能型销售》《大客户销售策略》《大客户拜访》《赋能型月子中心销售培训》《月子中心利润型店长》《月子中心低成本营销》《销售话术提炼设计》《客户购买逻辑及心理学》《销管领导力》《连锁门店利润型店长》《销售课程定制开发与设计》《店长课程定制开发》


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