文|刘晋豪（微信ID:yingtugw）
中华讲师网特约讲师刘晋豪老师：
★销售业绩提升专家★被业界喻为营销战神★曾任台湾成霖集团西南三省市场运营总监，带领团队从年销售额不到20万，增长到年3500多万，靠自己的战绩成为全集团销售冠军，并出任公司营销总裁
★刘晋豪老师18岁开始做销售，至今专注于销售领域研究，实操长达16年
★王牌课程：《企业全员销售系统》《企业全员业绩教练系统》《企业团队建设系统》《企业执行系统》
★接受刘晋豪老师训练的企业都称他为最接地气的销售业绩提升专家

品牌是一个复杂的话题。虽然品牌是企业最有价值的资产，但是品牌真正的价值不是在股票市场上的，而是在消费者和潜在客户的心里。所以说，品牌很实用，也很虚无，既是难以表达的实实在在，又是难以琢磨。品牌不只是有关我们的营销渠道，以及市场预算表。如果我们不去追逐年复一年的增长，而是品牌的启示，我们需要想想可以如何不同地面对我们的工作。

　　美国一家广告和数字代理企业Shine United的创始人和CEO，Curt Hanke分享了一些从品牌获得启示的方法。

　　先做重要的事情

　　看看你的日历，你是如何花费你的时间的？尝试为你的品牌做一个重要优先项列表。你会看见，很多如何明显，又是很少被考虑的事情，比如如何激活新用户，加强亲近感，以及为了未来，对你所提供的进行有意义的演化。

　　所以，你是在哪儿，如何花时间，以及基于你所表达的优先级，你把时间花在哪儿了，重叠了？好的品牌管家会先做重要的事情，这意味着不仅是每日对愿景再一次全力以赴，还包括对品牌取向哪怕是一点的大量分散注意力的事情说不。

　　照看铺子

　　你有关键绩效指标吗？如果有的话，你多久评估他们？更重要的是，针对你的品牌，你如何让这些看见可操作，而且把他们整合到你业务的每个部分？

　　通常，营销人员会着迷最新的耀眼目标，而忘记他们品牌正在提供的全面体验，这会让业务很脆弱，针对他们的消费者，也会有错误的印象。

　　真诚

　　你的品牌在哪儿充满？这只有你知道，大多是傲慢和好想法，但缺乏营养和跟进？

　　现在，比以往更是，对于你的品牌，对它的意图保持真实是重要的。在参与型经济，边走边谈不只是加深差异化或者亲近感的机会，它是一个绝对的命令。不能活出自己承诺的品牌迟早会因为其的不真诚而死去，就是如此简单。

　　保持开放

　　很多时候，你会发现很多企业在发展中也在为自己创造障碍，这些障碍时直接影响客户深入和丰富的体验的。比如这件事就是这么做的，或者以流程不允许，这样的隐形的文化借口，而不去进行有意义的革新，以及增量性演进。

　　要让你的品牌保持新鲜和相关性，别让自己陷入其中。别对一个回答立刻说不。虽然这个世界充满了真正了阻碍和注意事项，但是要确保把时间和资源放在对品牌的真正探索上，追逐“如果”的思维，去构造新机会，投资在探索那些未知领域上。你的品牌，以及你未来的客户，一定会感谢你。

　　每件事都重要

　　好的品牌管家都有大梦想。持续创新，追逐灵感。但是一个好的品牌战略只是在一页纸上闪烁其词，除非这些成真，而不只是在神奇瞬间，也是在一个品牌和它的消费者和潜在客户互动的实际的，平凡的，甚至是平庸的部分。

　　不一样的是，如果浴室令人恶心，服务是差劲的，或者客户服务不能真正给客户提供服务，就很难被激励。

　　当你建立品牌时，每件事都是重要的。所以，当追求启示是必要的时，别忘了观察客户通过他们的眼睛，以及在不是那么小的细节上传递的小动作，这些互动的每个点。这些都会给你好的暗示。

　　对于企业来说，品牌就像营造一种氛围，让你的客户与潜在客户要浸泡其中。任何一点疏忽，都可能会对你的品牌带来一些损伤。而这些损伤，则会直接反应在营业额上。

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