中华讲师网特约讲师刘晋豪老师：
★销售业绩提升专家★被业界喻为营销战神★曾任台湾成霖集团西南三省市场运营总监，带领团队从年销售额不到20万，增长到年3500多万，靠自己的战绩成为全集团销售冠军，并出任公司营销总裁
★刘晋豪老师18岁开始做销售，至今专注于销售领域研究，实操长达16年
★王牌课程：《企业全员销售系统》《企业全员业绩教练系统》《企业团队建设系统》《企业执行系统》
★接受刘晋豪老师训练的企业都称他为最接地气的销售业绩提升专家

请大家记住：成交顾客时是用问的，不是用来讲的！
在与顾客交流的时候，实际上我们是在做什么呢？你是在买产品吗？请大家思索！
我们是在销售我们的观念给对方！你说不是吗？所以你一定要记住今天交流完的结果是你想得到什么？让我们的顾客在这里得到什么？
换句话说就是：在这次沟通中，我们要明确自己希望得到什么结果？希望对方怎么做？他要的结果是什么？也就是说我们要做一个明确的人！因为明确的人是在领导不明确的人！
我们都知道这么一句话：没有目标的人是在为有目标的人做事！不是吗？

由此我们可以得到以下成功法宝：

1、做一个有明确目的的人；
2、改变别人之前先改变自己；
3、销售产品前请先销售你的观念
4、成交顾客时是用问的，不是用来讲的！请切记！
5、真正的成交高手懂得在说服他人的过程中既能给他人想要的结果，更能得到自己想要的结果！

问对问题赚大钱
一，成交前问（让对方说YES的问题）准备成交时的问题
1、XX你好，很高兴认识你！请问现在的工作你很满意吗？
2、你希望在不影响你工作的同时再挣到第二份收入吗？
3、你是一个人在这边呢还是一家人？
4、如果你要做一个很重要的决定，你需要跟他人商量吗？
5、如果要投资3000或5000元会让你和你的家人的下半生过得很幸福，你愿意做这个投资吗？为什么呢？

二，成交时问（让对方无法说NO的问题）绝对成交的问题
1、你知道我们的VOIP网络电话可以省钱赚钱吗？
2、你希望通过我们的VOIP网络电话省钱赚钱吗？
3、如果你只需投资XX钱就可以保证你的家人和你自己将来生活的更好，你还在犹豫什么呢？
4、如果你今天投资XX钱，对你的家庭和生活没有任何影响的同时，还能改善你和家人将来的生活品质，你不觉得今天下一个决定是一个很伟大而光荣的选择吗？
5、XX先生/小姐，是我们哪些方面做的不够好（哪些地方讲的不够详细），还不能得到你的信任呢？请你告诉我，我一定记住并且马上改正！谢谢你！
6、XX先生，小姐，我觉得你是不信任我，如果你再给我一个机会，我会做的更好，让你一定会觉得跟我们合作是值得的！你可以再给我XX分钟的时间，坐下来谈谈吗？
7、你说的是价格贵呢还是价值贵呢？如果我能证明我们的产品是免费的你会买吗？                                                                8、如果你决定今天购买的时候是要跟家人商量呢还是自己可以下决定呢？
9、正是因为你没钱，我才来告诉你我们的生意，希望我们一起合作，一起赚钱。难道你要一辈子这样没钱下去吗？
10、正是因为你没时间，我才来告诉你我们的生意，希望我们一起合作，一起实现时间自由和财务自由。难道你要一辈子这样没时间吗？
11、正是因为你朋友没人脉，我才来告诉你我们的生意，希望我们一起合作，一起锻炼，一起认识更多的朋友。21世纪，谁拥有人脉谁拥有财富不是吗？难道你要一辈子这样既没钱又没朋友吗？
12、正是因为你……所以我才来找你！

永远记住，顾客的任何抗拒点就是我们要马上成交的原因和理由。

三，成交后问让对方永远不后悔的问题
顾客不相信你说的话，他只相信自己的主观判断，所以你不要不断的去说自己的产品怎么怎么的好，要用问的方法，让顾客自己说出他今天为什么要跟你下决定成交的理由和主要的因素是什么？当顾客说了一遍的时候，你也故意做不敢相信的样子，再重复一遍：“顾客先生，你说的是真的吗？你能告诉我你今天下决定的第二个理由吗？我很想知道如果是我哪里做的比较好，我很希望以后继续发扬，去更好的服务更多的顾客！谢谢你！”这样不止一遍的问顾客成交的理由，这样做的结果是让他反复的把他今天下决定的理由放大，不断的去给他自己洗脑，让他回去以后，就算是家人和朋友不满意，他自己也不会后悔，不至于退货！甚至为跟家人和朋友意见不和而争执不休！

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