文|刘晋豪（微信ID:yingtugw）
中华讲师网特约讲师刘晋豪老师：
★销售业绩提升专家★被业界喻为营销战神★曾任台湾成霖集团西南三省市场运营总监，带领团队从年销售额不到20万，增长到年3500多万，靠自己的战绩成为全集团销售冠军，并出任公司营销总裁
★刘晋豪老师18岁开始做销售，至今专注于销售领域研究，实操长达16年
★王牌课程：《企业全员销售系统》《企业全员业绩教练系统》《企业团队建设系统》《企业执行系统》
★接受刘晋豪老师训练的企业都称他为最接地气的销售业绩提升专家

德克萨斯州（Texas）韦科市（Waco）的一家标志制作公司希望能用看上去像是一位被绑架的女性的皮卡车的后挡板贴花来让自己出名--而这引发了强烈的反对。然后，大黄蜂标志公司（Hornet Signs）又因为其糟糕地应对了网上的抗议而加剧了这一问题。








　　制造汽车贴膜和其它标志贴的大黄蜂公司生产了一种会使皮卡车从后面看起来像是后备箱打开了并且还有一个被捆绑起来的女人在里面。这名女子是公司的一名员工，摆拍了这张照片，而这张照片又被贴在了另外一名员工的皮卡车的后面。








　　“我并没有料到会产生我们所得到的反应，也不是说我们对此故意纵容或什么的，而只是我们或多或少的得把它展示出来并看看有谁注意到了它，”大黄蜂标志公司的所有者布拉德·科尔布（Brad Kolb）在接受韦科市的哥伦比亚广播公司（CBS）的子公司KWTX的采访时说，“我们的意图并不是要让这个标志成为我们公司的品牌形象。”








　　但是，这却正是这一噱头所迅速变成的东西，因为这一图片--以及愤怒--像病毒一样传播开来。公司的脸谱社交网站（Facebook）主页上收到了许多的负面评论，说大黄蜂公司被认定是厌恶女人且支持强奸文化的，而支持公司的人只是极少数。








　　在其脸谱社交网站的主页上张贴了该汽车贴花的图像之后没过多久，大黄蜂公司随后指挥人们去访问其Google+的主页并要求获得评论。而它得到的评论是--一个又一个的五星满分的一星评分的连续猛击。








　　科尔布表示，在争议出现之后，汽车档板贴纸设计的销售量就下滑了。这或许可以解释为什么他一直试图将该事件解释成“营销实验”，却并没有向其所得罪的人们予以确实的道歉。事实上，截至今天，该图片依然摆在公司的Google+主页上。当然，我们无法知道同样抢眼但攻击性较少的图像是否会对销售情况有相同或更好的影响。


















　　（大黄蜂标志公司的Google+主页）








　　企业沟通方面的专家说，发现自己处于自己所造成的糟糕的境况中的公司需要采取几个基本步骤，其中最首要的就应该是道歉以及做出补偿。而这并没有立即发生。








　　据称，对一些网上交流的屏幕截图显示出一名叫史蒂夫·麦科勒姆（Steve McCollum）的员工嘲笑 一 位 提 交 了 评 论的人是“认为她那智障的意见会得到重视的人”。








　　科尔布最终却是毁掉了该贴花。据报道，他已经向当地的犯罪受害人和儿童倡导中心捐出了2500美元。








　　但是，科尔布的营销策略依然提出了他是否正在试图从这样的关注中直接受益的问题。到目前为止，他还没有做出道歉，取而代之的是说他在试图通过“引起意识并找到解决方案”来对该情况进行积极的利用。在大黄蜂公司的网站以及其在脸谱社交网站的主页上，公司正在进行一个名为“营销实验”的投票活动，想要看看“争议或同情”是否将会得到更多的关注。大黄蜂公司写道：








　　不幸的是，你将会证明争议提高了销售。我们希望是同情，但这并没有发生。我们仍然在等待着那些指向了慈善机构的超链接能有良好的表现，或是我们可以帮忙做些什么。每个人都想要一个道歉，并且就再没有别的了。我想要解决这个问题，并且我也正在等待着解决方案。有谁能帮助我吗？

刘晋豪老师简介：https://liujinhao.jiangshi.org/
刘晋豪老师授课见证：https://liujinhao.jiangshi.org/class/
刘晋豪老师授课视频：https://liujinhao.jiangshi.org/video/
更多免费学习资料请加刘晋豪老师助理扣扣：718315983