文|刘晋豪(微信ID:yingtugw)
中华
讲师网特约
讲师刘晋豪老师:
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销售业绩提升专家★被业界喻为营销战神★曾任台湾成霖集团西南三省
市场运营总监,带领
团队从年
销售额不到20万,增长到年3500多万,靠自己的战绩成为全集团
销售冠军,并出任公司营销总裁
★刘晋豪老师18岁开始做
销售,至今专注于
销售领域研究,实操长达16年
★王牌课程:《企业全员
销售系统》《企业全员业绩教练系统》《企业
团队建设系统》《企业执行系统》
★接受刘晋豪老师训练的企业都称他为最接地气的
销售业绩提升专家
人们都喜欢幽默的人,幽默可以化解尴尬,也能让事情变得记忆深刻,也会让你的灵里被点亮。美国的一家食品创业公司Eat24的CMO,Amir Eisenstein就是一位在营销中善用幽默的人。
Amir Eisenstein用了不少古怪的方式,让这家公司赢得了大量的报道,也帮助他们在竞争激烈的
市场中脱颖而出,比如和Facebook绝交,用小点心作为戒烟的产品等。这些内容在Twitter上的传播让这家公司得到了将近4万的粉丝。
Amir Eisenstein坚持公司的幽默声音只是创始人个性,以及公司氛围的一个产物。但是这种强有力,抓住注意力的特点,能启发其他创业者,在他们自己的品牌推广中带来更多一点笑声。Amir Eisenstein在一次访谈中,也分享了在品牌推广中的使用幽默的建议,让你不要适得其反。
别假装
只要幽默对于创始人和公司是自然而然的事情,幽默就有用。Amir Eisenstein说,“这不是某些你会说‘这是一个好策略,去做吧。’这个策略就是你自己。”所以,如果你在吓人的Twitter上发现破解智慧的潜在客户,你大概想现在就不读了。如果你假装幽默,或者你努力尝试,或者你在做不是你的事情,人们一定会发现。
要尊重你的客户
上面那点也直接引出这点,就是客户都不傻。加工你发出的声音时,要仔细考虑。Amir Eisenstein说,“我们尝试和我们的客户面对面沟通,目光接触,不是屈尊。我们和他们是一样的。”
用你自己作为一个码尺
对客户的尊重,以及产品必须的质量是Eat24如何决定什么投放
市场的基础。Amir Eisenstein说,“我就是自己的第一个客户。如果我发出的资料,内容,对我而言,就是讨厌的,或者没有兴趣,或者就是干巴巴的,我自己根本不会读,所以我也不会把这个给我的客户。”
Amir Eisenstein的底线经典法则,“如果这个能让我笑出声来,它就能传递出去。”
和最好的人一起工作
如果你在明白品牌声音方面没有天赋,培养幽默是困难的,所以Amir Eisenstein强调雇佣那些理解公司
文化的特别人才的价值。“我非常,非常幸运,有非常,非常有天赋的人为了工作。” Amir Eisenstein说。介绍Eat24公司的方法不是通过
培训、流程和控制,而是更多地传达给他们,什么是品牌声音,什么是心情。
别期望从不冒犯
无论你的意图多好,你的
团队多神气,当你讲笑话时,你会每隔一段时间打搅某个人。考虑对这个方法接受的代价,“我们努力让这个笑话纯粹,但是有时候人们还会被冒犯。统计学上表明,无论你做什么,像这样的事情是会发生的。总是有1%的人不会接受。” Amir Eisenstein对此有理性的看待。
而当某人感觉不舒服时,不只是忽略这个人。Amir Eisenstein建议,“如果某人因为某些原因感到被冒犯,我们会处理,让他们回来。如果我们需要道歉,我们道歉。”
任何
市场营销中,用幽默的确会让你产生不一样的效果,但是幽默不是贴上去的,而是自然而然的出来的,否则你会弄巧成拙。
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