万鞋云商成立于2013年10月,定位于鞋类O2O零售商。旗下运营着超过300个品牌,20000多种商品。其中1/3为自主品牌,另外2/3为投资、收购。万鞋云商的品牌全部由公司控股,统一管理。这样的好处是可以进行全国统一定价,稳定的价格体系,可以在保证消费者利益的同时也维护经销商的利润率。
万鞋云商的运营模式为反向O2O,即消费者可在线下实体店进行试鞋体验,并在线上消费。万鞋云商鼓励消费者在线上消费,同时将提供一定力度的折扣。目前万鞋云商主要根植在福建,其中厦门共有三家线下体验店,外省目前已渗透到四川和江苏。
为什么是卖鞋?
鞋类商品每年有8000亿市场,且是消费者日常刚需。中国的制鞋工业约占世界总量的1/3,但却极少有知名鞋类商品走出国门。姚予介绍说:目前国内有21个行业被外企霸占,万鞋云商通过自有品牌的经营,憧憬着一个可以走出国门的大梦想。
在其官网上可以看到万鞋云商主要经营男鞋、女鞋。在正式上线前,万鞋云商通过长时间的市场调研总结出各地区消费者的不同诉求,并依此开发适合不同消费者的鞋类品牌。旗下拥有赛古奇、星期九、稻田衣舍、卡尔丁诺、乔意奴、莎兰贝托、亨佰仕、妖精宝贝、泰图、千般愿、鞋掌门等品牌。
“云商”大宏图,大数据积累是关键
正如其名,万鞋云商的规划蓝图是在消费者数据的积累。由此也可解释为什么万鞋云商采用反向O2O的模式来引导消费者线上消费。首先,线下实体店会给消费者信赖感,并可以为消费者提供脚型测量等贴心服务。其次,店内所设的WiFi系统、以8折的优惠鼓励消费者线上消费实则是对消费者数据的抓取。目前万鞋云商的微信平台用户超过80万,当80万的消费者均产生数次消费时,所积累和沉淀的数据将是万鞋云商的“云战略”背景下至关重要的武器。
大型实体店开设稳准狠,未来将铺设“小而美”社区型店面
目前万鞋云商的实体店主要开设在繁华地段,其中厦门万达店有超过1千平米的规模。线上平台开设实体店的主要作用一是实体广告,二是拉动销售,三是提供服务。实体店和线上平台对于O2O来说是形成双向开放的重要组成部分,只有当打通线上线下的销售通路时,O2O才可有所行。
姚予同时介绍,万鞋云商未来的想象空间不仅仅是在鞋这个品类,实体店也不会一直是旗舰店形式。而是会深入到社区,以10公里为辐射范围开设小而美的精品店面。而其可能涵盖的商品品类也会扩张到消费者日常消费品等其他多种。诸如顺丰嘿客以及诸多社区便利店一样,社区O2O作为离消费者生活最近的场景,未来也将会成为万鞋云商布局的重点。
精英团队打造精品,不盲目扩张
诸如前文所说,万鞋云商旗下的300多种商品主要是自营,通过整合产业链,从产品、生产、销售、服务全部由万鞋云商统一运营和管理。整个管理流程的精化得益于其过百人的团队。
目前其团队中有近半数为技术开发人员,确保其PC、移动终端的商品展示和消费体验的稳定。另外其管理团队成员均是出自于各行各业的精英,包括建行、阿里、百丽、七匹狼等知名企业。