O2O的两套打法
O2O作为互联网电商的样态之一,其核心是线上线下的有效对接,把实体店的部分前台功能放在互联网上,同时把互联网天然的流量引到实体商店里去。这一愿景,因为移动互联网的普及,尤其是智能手机的普及而实现梦想照进现实。
就目前状况而言,国内零售企业做O2O主要有两套路数。
其一是零售企业与微信、支付宝合作,或者开发APP,从支付、营销、会员管理入手改变实体门店。万达、银泰、王府井、永辉等连锁企业就在试水这一套路。比如,消费者在银泰购物,可以不用去收银台付款,用支付宝扫描营业员的ipad就能结账。海印股份也斥资过千万,在大平台、大系统和大数据的移动互联模式下,打造集人流、车流、商流、物流、资金流、信息流为一体,基于移动互联架构下的新生代O2O消费体验平台,极力打造海印生活圈。
另一种则是自建线上平台,线上线下同时经营,相互结合。友阿股份、苏宁云商等便是如此。“友阿特品汇”与友阿奥特莱斯定位重合,会相互依存、互为补充。友阿股份董事长胡子敬此前接受媒体采访时认为,两个平台的融合将给用户带来更好的服务和体验。
O2O抢滩热不减
今年10月11日,在杭州召开的“下一个五年——2014中国电商媒体人峰会”上,阿芙精油、雕爷牛腩创始人雕爷就曾断言下一个最大机会是O2O。O2O一词的平均日百度搜索指数从去年的1980升到今年的4638。
腾讯微生活华南区总监雷茂锋接受证券时报记者采访时表示,不少企业热情拥抱O2O模式,方向肯定是好的,但是成效如何,要看企业具体怎么去做,以及企业是否真的对此足够重视,否则随波逐流地跟风,难言效果。
如此疯长的蓝海市场,在国内尚处于早期发展阶段,许多商家仅仅将O2O作为辅助经营手段,而不是像国外O2O已经取代大部分传统经营,成为主流经营模式。