《呼叫中心满意度管理》培训 一、客呼中心普遍存在以下挑战 1、 顾客总是在电话中抱怨、谩骂 2、 客户对我们的服务总是不满意 3、 由于客户代表自身原因导致客户投诉的事情一再发生 4、 面对一件小事，
《2+1创新VIP客户维系与挽留技巧》 微咨询 ——2天培训+1天辅导 学以致用、现学现用、充分落地 在国内一些非常优秀的企业，都非常重视员工的学习，成长。不少学员在一年的工作中会参加三次、五次、多的
【培训目标】 通过本课程的学习，使学员了解移动4G的市场趋势，学习4G的营销推广思路与策略，掌握4G业务在渠道的营销推广模式；掌握移动互联网背景下移动4G业务的拓展方法；掌握4G业务营销的流程与套餐营
上兵伐谋：投诉管理能力提升 课程目标： 了解客户投诉的影响及含义，掌握投诉处理的原则、步骤及技巧； 掌握客户投诉处理的不同阶段及应对话术； 掌握共
中国移动《2+1创新电话经理维系与挽留技巧》 微咨询 ——2天培训+1天辅导 潘岩讲师介绍 国内知名的通信行业呼叫中心培训+现场辅导的专业导师 国内知名“舒冰冰呼叫中心讲师团”核心讲师 中国电信呼叫中
课程目标： 中国移动营业厅作为中国移动营销的一线窗口，势必成为智能手机营销的关键，为了切实提高营业厅销售人员的智能手机营销能力，丰富及增强营销人员在终端营销上的方法，使其成为真正业务能力强、营销能力强
通信行业《呼叫中心电话营销升级版实战训练》培训 策略二：4G终端在线电话营销 课程背景 2013年中国移动在广州举办了全球合作伙伴大会，会上“4G”成为了最重要的关键词。中移动在会上介绍说，2014
通信行业《呼叫中心电话营销升级版实战训练》培训 策略一：4G终端电话邀约+营业厅体验式营销 课程背景 2013年中国移动在广州举办了全球合作伙伴大会，会上“4G”成为了最重要的关键词。中移动在会上介绍
浙公网安备 33010802003509号
杭州讲师网络科技有限公司
