（一）《物业承接查验办法》与物业管理的早期介入 1、早期介入的工作内容及工作标准； 2、物业企业与开发建设单位沟通的原则及方法； 3、《物业承接查验办法》的背景及意义； 4、实施承接查验的物业应当具备的条件及依据文件； 5、承接查验的程序、内容和标准； 6、承接查验后备案手续办理； 7、承接查验档案资料的收集与管理； 8、承接查验计划、各类表格的编制。 （二）前期物业服务合同 1、前期物业服务合同的订立及履行； 2、前期物业服务合同的主要内容； 3、签订前期物业服务合同的注意事项； 4、前期物业服务合同纠纷的典型案例分析。 （三）物业管理招投标 1、物业管理招投标相关法律、法规主要内容：《中华人民共和国招投标法》、《前期物业管理招投标管理暂行办法》、《评标委员会和评标方法暂行规定》等； 2、物业管理招标过程中常见问题剖析； 3、物业管理投标的条件、程序与策略技巧； 4、标书编制方法及注意事项； 5、技术标的基本格式及注意事项； 6、标书编写完成后的对接事项； 7、物业管理项目投标的可行性分析； 8、投标文件的编写方法及技巧、编制范例； 9、招投标的相关技巧与策略、投标报价策略及答辩技巧等； 10、物业管理招投标规范运作及技巧分析。