每次到企业,被问及最多的一个人力资源管理问题,恐怕就是“工资是否应该保密”?而我接触到的大部分民营企业,都全部或部分实行保密工资制。管理者认为,如果员工知道同事的报酬,就会产生恶劣的后果。
工资是个敏感的话题,但它有密可保吗?我曾经去过一家IT公司,这家公司主办公楼共有6层,每一层楼梯拐角处的墙壁上都写了一条相同的警示标语:“工资保密是天条,谁触犯谁开除!”语气不可谓不严厉,但最后呢?除了总经理还被蒙在鼓里,大多数人都知道了其他人的收入,颇具讽刺意味。
有家民营企业的人力资源总监,有一次告诉我,他们企业的一位技术总监跳槽离职,就是因为保密工资惹的祸,原来这家企业也施行保密工资制。不保密还好,一保密越发激起大家的好奇心理,纷纷四处打听。一天技术总监约行政总监吃饭,聊及工资问题,技术总监问行政总监你是拿XX工资吧?行政总监也许是出于虚荣心里,既不肯定,也不否定,含糊其辞曰:差不多吧。饭后,技术总监便愤愤不平了:太不公平了,我比行政总监不知辛苦多少倍,怎么跟他拿差不多工资,一怒之下便萌生退意了。等到递上辞职书,企业再挽留的时候已经来不及了,该总监和新东家都已签订合同了。人力资源总监苦笑着说,事实呢,行政总监比技术总监工资低了一半。
当一个企业施行保密工资之后,若每一个人都知道不公平的存在,却又无法直接提出和解决它们时,就会给士气带来重创,并且这样做,为不公平的工资提供了土壤和借口,企业便会由此产生惰性,不会迫切思及去建立一套科学、规范、公平、专业的薪酬体系,对组织和个人都有害。这就是保密工资的后果,所以我们建议取消保密工资制度。
让工资公开,这样做至少有以下优点:
◇ 能促进企业思考和建立公平、公正的薪酬体系。薪酬要从根本上起到激励作用,公平公正是核心。
◇ 更有利于企业留人,公开工资会让他们感到企业政策的公正性,从而营造更好的留人环境。
◇ 更能促进工作的开展和人员的合理流动。高薪岗位会获得他人更多的关注,这会给任职者带来更多压力,让其更加努力。同时,高薪岗位也能吸引更高层次人才的向往,鼓励人才在竞聘这些岗位的时候,能脱颖而出。
巴西公司Semco的CEO Ricardo Semler的一段话,很有代表性:“工资是个敏感话题,但在这方面必须进行公开交流,即使我们要付出一定的代价。这种做法孕育于共享文化的灵魂中。如果讨论工资都是禁忌,那么还有什么不是禁忌?实施保密工资制让共享文化被践踏,信息得不到共享,而组织中权力的来源在于信息。任何阻碍信息共享的做法,都只适合于那些试图搜取权力和不当利益的人。一旦允许信息被停留或被截留,就会创建不合理的特权群体,他们就会利用信息控制权来为自己谋取利益,最终带来员工的不满和组织的政治斗争,影响组织的生存。”
当然,囿于中国国情和企业的发展现状,尤其是大部分的民营企业,马上进行工资公开化,会有困难,因而可以采取半公开方式,即:公司高层(总监级以上)和关键核心岗位保密,其他公开。
我们相信,当企业有信心公开工资的时候,它的其他相关管理基础必然不弱,而这样的企业,才是有竞争力的企业。