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战略管理、人力资源管理
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涂满章:经营人而非管理人
2016-01-20 13550

        管理人就是通过管理的手段,让人发挥潜能达成目标,核心是“做事”。被管理者往往不会有主动的心态去积极的完成工作,工作内容更多是被动的接受而非主动的思考,甚至还衍生出叛逆;而经营人首先考虑的是如何让人进步,核心是“人”,通过人的进步,——思想理念上的进步和技能的进步,让其更有激情也更有素质主动而且创造性的达成目标。管理和经营,被动和主动,塑造的是境界两重天。

        1945年,当亨利第二被任命为福特汽车公司的总经理时,他面对的是一家每月亏损900万美元的公司。

        亨利懂得要改变这种局面,需要一批管理人才。于是,他用高薪请来了通用汽车公司的副总经理欧内斯特·布里奇全面领导福特汽车公司,布里奇还给“福特”带来了另外几个“通用”的高级管理人员刘易斯·克鲁索和哈罗德·扬格伦等人。此外,亨利还雇用了十个年轻的“神童”(包括后来任世界银行行长的查尔斯·桑顿和利顿工业公司董事长的阿杰·米勒)。在这批人的有效管理下,福特汽车公司起死回生:第一年,公司转亏为盈——交纳税款后盈利2000万美元;第二年,除了税收,获得6600多万美元的纯收入;第三年,公司的纯收入达9400万美元;第四年的利润为1.77亿美元;到第五年,公司的利润竟高达2.58亿美元。

        从每月亏损900万美元到五年后盈利2.58亿美元,亨利实现了成功经营,无疑他对人力资源的态度——争天下者,必须争人,让他在竞争中取得了优势。

        福特的成功就是用人的经典范例,其他世界成功企业的发展也昭示了人力资源在企业中的价值,被誉为西方世界管理巨人的英国企业家米采·马克士有一句名言——只要把人放在第一位,就不会失败。

        把人放在第一位,取决于组织的战略理念和发展眼光,同时也取决于组织各层级管理者的经营人才素质。

        最近一项调查很有意思,白领阶层收入都不菲,但幸福指数却普遍偏低,是什么影响了他们的幸福观,其中有一条:直接上级的管理风格!这种风格的差别,就是管理者在管理人还是在经营人。

        管理人就是通过管理的手段,让人发挥潜能达成目标,核心是“做事”。被管理者往往不会有主动的心态去积极的完成工作,工作内容更多是被动的接受而非主动的思考,甚至还衍生出叛逆;而经营人首先考虑的是如何让人进步,核心是“人”,通过人的进步,——思想理念上的进步和技能的进步,让其更有激情也更有素质主动而且创造性的达成目标。管理和经营,被动和主动,塑造的是境界两重天。

        海尔有一句格言:“一个员工本身素质的高低,不是管理者的责任,但一个员工在管理者的手下做事,你不能让他的素质得到不断提升,这就是你的责任”,这句格言,道出了经营人的真谛,所以企业界现在也流行一句话:最好的经理是教练。

        组织基于人的战略理念要得以落实,培养一支善于经营人的各层级管理者尤为关键。培养的方向一是要着眼于理念的转变,二要提升管理者经营人的技能。

         “职业经理人首先应成为优秀的人力资源经理”这个观点,一方面喻示管理观念在企业的悄悄转变;另外一方面,也让我们看到,让每一个经理成长为优秀的人力资源经理,企业要走的路还很长,经理人要掌握的人力资源技能还很多。但不管怎么说,致力于人的发展的公司才是伟大的公司;善于经营人的管理者才能成为卓越的管理者!

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