从  心  开  始

       日本著名企业家松下幸之助，一次偶然的机会，看到教堂有挤不动的人在顶礼膜拜，真诚至极。松下伫立很久，他想：一个企业的员工，如何也像信徒一样，信仰企业理念？如能做到，企业必然长寿！后来，他于1946年11月3日，正式创办了“和平（Peace）-幸福（Happiness）-繁荣（Prosperity）”研究所，简称PHP研究所，于此来塑造企业员工的心灵信仰。

        松下之所以这么做，自有他的道理，1976年，他写了一本书叫《21世纪日本》，在书中的自序中他提到：“日本经济高速成长，这是‘物’的文明，但如果‘心’的文明不能与‘物’的文明平衡，将后患无穷。”

        我还想起1985年，IBM有位员工的配偶说过的一段话：“IBM确实善于激励员工，我在妻子安妮的身上看到了这一点。她可能被某些人的标准洗脑了，不过这是好的洗脑。他们的确在员工心里灌输了忠心不二和努力工作的精神。”同样的，美国通用电气（GE）公司，在韦尔奇时代，一位记者问GE员工：“你们靠什么在世界市场竞争中立于不败之地？”该员工说：“就是我们对企业的敬仰。”如何塑造企业对员工的敬仰，韦尔奇每月都不可少的给500位GE骨干上一次课，讲管理思想，通过提问讨论求得意志的统一。随后，他们也每月向他们的下级讲自己部门的课，统一部门的意志，这样直达基层。这其实就是GE、IBM们的“心”教过程，目的在于通过“心”教，形成 “心”文化，成为坚定不移的信仰。“可以说，一个没有信仰的企业是不可能健康长寿的。”（海尔集团，张瑞敏语）

        如果说老牌资本主义国家那些历经百年市场经济洗礼的长寿企业，在发展的道路中，终于洞悉了将自己的文化提升到信仰的层次，从“心”开始，并由此形成不竭的软能力，全面提升了企业战略竞争力的话，相比较而言，正处于转型期的中国企业，在这方面，大多还处在咿呀学语、鹦鹉学舌式的幼稚儿童期。面对看不见、摸不着、有些虚无缥缈的“文化”，很多企业尽管有着太多的冲动、激情，但大都是直觉的、感性的，要想跨上自觉自悟的阶梯，可以说尚待时日和残酷竞争的锻打敲击，才能下定决心将文化进行到底。而文化又恰恰是企业竞争制胜的轴心。

        在经济全球化的今天，假设我们的企业尚未将文化这个飞轮抓到手里，并由此成为企业最大的缺陷，那么，我们的很多企业是否又将错过一拨发展机会呢？

        据权威专家调研，自觉实践文化信仰的企业，善于治理员工心灵的企业，在目前的中国企业群体中仅是百万分之一，“岁月洗脱铅华去”，中国的企业有了这些百万分之一的成功实践，我们是否可以乐观地看到不久的将来，这些星星之火的燎原之势呢？如此，我们这个有着几千年灿烂文明史的国度，又将续写盛世传奇。

        我们期待着中国企业在全球经济中收获骄傲。