从“毕宴门”看企业信仰及信任危机4月初，央视著名主持人毕福剑在私人宴会上的一段说唱视频《智取威虎山》，因调侃戏谑解放军、毛泽东，而在网上迅速流传，广为传播，一时成为舆论焦点，引起轩然大波。因其影响恶劣，4月9日傍晚，毕福剑在新浪微博发表公开道歉：“我个人的言论在社会上造成了严重不良影响，我感到非常自责和痛心。我诚恳向社会公众致以深深的歉意。我作为公众人物，一定吸取教训，严格要求，严于律己。”公众也将此事戏称为“毕宴门”。

       “毕宴门”中“毕姥爷”在席间说唱戏这样的戏谑调侃，网上有人专门载文评论说此事件不管是逗乐还是其他因素，反映出当代社会某些人信仰缺失和信任匮乏，其根源深处是对这段历史的尊重和认同还不够，我深以为然。

        “毕宴门”事件的来龙去脉及后续会如何演变，大家可以去关注网络及相关媒体的报道，本文不再赘述。本事件深层次一点的追问在于，当代社会为什么会出现信仰危机和信任危机？出现了什么样的信仰和信任危机？为什么当代人生活水平在不断提高，而人的内心反而会愈发迷惘？人和人之间的距离也感觉越来越远？虚假、欺骗、冷漠、谎言也越来越多？但愿这样的追问，可以让我们多一些理性和反思后的行动。

         社会如此，企业也不是净土，一样面临着因信仰和信任缺失而出现的种种危机。

         比如说很多企业出现的“招来的人用不好，用好的人留不住”这类用人困境，其深层凸显的就是信仰的缺失、道德的滑坡。为什么我们的很多员工到了企业，一方面在享受着企业给予的机会，享受着企业每月每年付予的工资和奖金，一方面对工作却心不在焉、漫无目的、得过且过，做一天和尚撞一天钟，消磨时光、消极度日，难道说这些人心中还有理想，还知道为何而奋斗吗？如果一个人内心有信仰，还有对理想的追求，他的每一天无论是为自己干还是替别人做，应该都是积极进取、激情迸发、阳光向上的，还需要太多的外在条件，比如制度的约束、上司的监督等这些条框性的干预和约束吗？还会出现纯粹在为追求“钱”而盲目地频繁跳槽，损人却不一定利己的行为吗？

        再说企业的信任危机？为什么很多企业存在着只有老板在拼命，而团队却一直无法形成战斗力？这背后不也存在着老板对员工的不信任，导致有些老板不敢用人，不愿授权，凡事只有自己往前冲，这样的企业能有未来吗？为什么很多企业存在着扯皮、推诿、不负责任、互相指责、暗地里的猜忌和打击、流言蜚语满天飞？这背后不也存在着同事之间的不信任，导致相互协作出现障碍吗？一个因没有信任而形不成合力的团队，能成为有战斗力的团队吗？

         所以，要从根本上解决企业“招来的人用不好，用好的人留不住”的顽疾，还是要从解决一个人的信仰和人与人之间的相互信任着手。但麻烦却在于解决信仰和信任的问题不是一个企业就能解决的，是一个社会问题，但破解的法门却恰恰又在这里体现：如果大家都觉得此事不可为而人人不为，永远解决不了信仰和信任的问题；若有企业做到明知不可为却能知难而难，迎难而上，从我做起，率先而为，让自己成为一盏灯，哪怕再微小，也能照亮周围的一片世界，那么，当盏盏明灯亮起的时候，光明便将照耀全世界！信任和信仰两者是互为依存、密不可分的。由一堆信仰缺失的人组成的企业是没有希望的企业，而信任匮乏的企业也必将沦入混乱的泥沼而裹步不前。信仰的回归必须从信任的重构开始！但愿“毕宴门”事件能带给我们一些深层的思索并作出改变的行动。只要行动了，在前行的路上，就有希望！

（文：涂满章 福建省企业人力资源发展促进会副会长 厦门市行为科学学会常务副会长 仝博咨询董事长）