作者:袁小琼
作为一名招商专员,在你的招商中,你需要动用你可以使用的一切,千方百计地把自已的产品推销出去。发挥你自已的优势,克服顾客的顾虑,成功地把你自已与你的服务展示出来。你要想到,别人代替不了你。你是世界上最成功的招商顾问,你的信心、勇气、想象力、持之以恒的耐心是你的成功之源。
除此之外你还需要一些心理素质:
诚意 诚意是招商工作的最高美德。心存诚意,表现于外的是自然而然的语气容易使客户了解你话语中的真实性。假如没有诚意,那么你为了招商所发表的美妙言辞,很容易让人觉得你在装腔作势,失去真实感。花言巧语或许第一次能行得通,但是第二次起,对方会对你投以怀疑的目光。
勇气 虽然有些客户自以为是,经常认为自己的理念是正确的,因而持有与你雄辩的态度,总是高高在上的感觉,但他们还是衷心希望能与富有坚定信念及充满勇气的人为伍。因此不要怕他们过于强大而倍感压力,鼓起勇气,大力开发他们。
客户的心理很微妙,如果你自己产生“不能成交”这种念头,它就会由于心理感应而传达给客户,客户有可能会说:“改天再说吧!”予以拒绝。你需要对自己的工作、商品、招商具备充分的认识。如果你对商品的了解程度不够深入,那么当客户问你时,你这个不知、哪个不晓,从而就会使客户对你丧失信心,他怎么能入住市场呢?
在招商过程中,作为一个招商专员,需要有克服客户异议的能力,招商态度、诚意服务、合作价格、付款条件等方面,都是促进你成功的因素。如果客户明显表现出对产品或者项目没有兴趣,而你却能看穿客户的心理并说服对方,毫无疑问你就是够格的招商专员了。
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