文化总是虚无飘渺?为什么？

为什么我们的文化总是虚无飘渺?

  【顾问故事】有一次去到北京房山一家龙头企业去做团队凝聚力的内训，在参观公司调研时，注意到在他们公司从一楼到二楼，在走廊墙上，还有每一间办公室里，都有很多的标语，在二楼我培训的会场还有一块写着企业文化理念的宣传墙，有意思的是，培训教室这块牌上面的内容与楼下我看到的理念牌子不一致，什么意思？就是这块牌子具体内容是一样的，但楼下正对大门那块叫“核心价值观”，走廊也有一块一样的，也叫“核心价值观”，但到了楼上培训教室却叫“企业理念”。总之挂了很多牌子，在培训的过程中，我就随机提问了一下他们公司的一位财务副总：

   “张总，把我们公司的核心价值观给大家分享一下”

他马上站起来，但略带尴尬地回答说：“马老师，这事你不能问我，你得问前排左数第二位HR的李总”

   “为什么要问他呢？您不也是咱们公司重要一员吗？”

   他不太好意思的说：“呵呵，马老师，我不太好说，因为我们公司那些牌子、标语，当时都是我们的HR李总找装饰公司做的，所以我不太清楚”。

   这个看似像笑话一样的案例，却是当前中国很多成长型企业文化建设过程当中真实的写照，这也是我通过写这本书与大家分享的原因之一。事实上，不只是中国成长型的企业，我所接触很多规模上百亿的企业也有同样类似的问题。公司有理念，企业有精神，但却自己都搞不懂究竟是什么？难于总结和提炼；好不容易提炼出来了自己比较满意的经营理念，又被锁在文件柜中，却苦于无法落地！所以文化对很多企业来讲，都有是又爱又恨又神秘。

“虚无飘渺”的企业文化

   多年培训,咨询告诉我，N多公司的企业文化可以用“虚”、“无”、“飘”、“渺”来总结：

   虚：公司的企业文化理念是虚的、假的；也不知道什么人从什么地方抄来的；也可能是看哪具网站上或是什么地方有两个词，那哥们挺喜欢就给拿来了，但却形同虚设，没有任何意义。

   无：这个不用解释，根本就没有，问谁谁都不知道，老板也一样，没琢磨过、没重视过。

   飘：曾做过认真的梳理，自己公司有明确的文化理念，但要么锁在文件柜中，要么仅仅是体现在公司网站上，都是飘在空中，而员工却对此一无所知，没有变成全体员工的共识，更不会支撑企业的气质，根本没有落地。

   渺：茫茫然、看不清楚，若有若无，有时听某人会说起两句什么企业精神之类的东东，但后来就再也没动静了；好像在公司的什么地方见过公司远景什么的，但听起来却不像远景像使命，到底是什么谁也不知道，也不知道找谁能知道，员工对文化的感觉是若隐若现、似有似无。也正因如此，很多企业正在被以下些问题所困扰：

1.         为什么企业家多年苦心经营公司，感觉应该是有种精神、有股力量，是自己坚持到今天的精神动力，却从来没有总结提炼出来自己的内心深处信以为真的经营理念。我们的企业文化如何才能精确提炼？

2.         为什么企业都有了成文的企业文化体系，悲哀的是，太多的公司企的企业文化都象上面的案例一样，变成了仅仅停留墙上美丽的标语和口号，而不是能够指导每一位员工每一天，一言一行的真正的思想大法与行为准则。

3.         为什么企业家也提炼出了自己的价值主张与经营哲学，因为我们非常清楚文化对企业的重要，却总感觉力不从心，中层对文化推动不敏感，员工更是无动于衷，甚至一无所知！如何让企业当中的不同层级的员工在文化落地过程当中扮演好自己的角色？

4.         为什么总是感觉文化落地无从下手，没有支撑，也找不到一套落地实操性强，科学、系统、客观的方法，帮助我们把飘在空中的文化落地实处？

（待续）