成就销冠团队之策略篇 营销心电图，制造用户尖叫的成交节奏 

【课程名称】营销心电图：制造用户尖叫的成交节奏 

【课时】2 天 

【课程对象】销售员，销售主管，销售经理 

【适用行业】2B：需要开发经销商的企业；2C：零售服务行业 

【常见现象】

1、接待客户钱没少花，客户还是不满意。

2、依靠能人机制，拜访客户、成交客户、接待客户、回访客户无工作标准。 

3、精心做好的大客户接待流程，以为万无一失，关键时刻掉链子。 

【导致问题】 

1、付出和收入不成正比，多花钱，没有办好事。

2、好的产品没有匹配好的场景和形式，导致卖不出价值。

3、进店率低，成交率低，客户满意率低。

 4、陷入恶性价格战，高盈利客户越来越少。 

【课程效益】

 1、心态  

知道价值是塑造出来的，好的产品需要匹配好的场景、形式和流程。  

知道不是客户不认同价值，而是没有让客户感受到价值。 

2、技能  

掌握通过营销心电图来制造难忘时刻。  

掌握通过营销心电图来开一个好头，结一个好尾，中间来一个高潮。  

掌握让用户尖叫的三种方法。 

3、应用  

提升服务优质客户的能力，把优质资源用在优质的客户身上。  

提升工作效率，知道抓住关键时刻。 

【课程纲要】 

1、单元一：流程与结构  

流程三个关键结构  

四种流程设计技巧  

好客户法则 

2、单元二：峰终定律  

第一印象原理 

 产品价值呈现的五大核心要素  

场景化和形式感 

3、单元三  营销关键时刻  

客户决策心理学  

制造超出预期的尖叫点  

流程节点技控 1成就销冠团队之策略篇

 4、单元四  五大流程 

 新老客户拜访流程  

新客户体验式成交流程  

客户参观公司流程  

成交客户回访流程  

被动客诉处理流程 

【课程成果】 

通过本次课程学习，学员可获得以下产出，直接应用到实际工作中。 

 一套计划：五大流程的行动计划。  

一套工具：五大流程的详细说明书。  

一套模式：把产品变成用户瘾品的方案。  

一套举措：人人会塑造价值，人人是成交流程的导演。 

【课程特点】 

针对性强：根据销售团队拜访成交、店面成交、参观成交等流程，设计 对应的流程策略。  

内容实战：来自十多个行业近百家企业实际应用案例，现场制定五大流 程的实施方案  

落地性强：源于一线团队的共创成果，实用，好用。 

【客制化提示】 

采用学员实际工作中遇到的问题，现场运用行动学习法，萃取标杆员工的经 验，变成大家可以学习的标准。 

【客户反馈】  

科昊海藻肥：把客户来参观企业流程和标杆客户参访流程工具化，细节 化，提高了成交率，提升了满意度。 

现林石磨：重新设计来厂参观大客户接待的流程，有效的区分了客户价 值。

静峰体育连锁：店面成交根据峰终定律重新设计后大幅提升了老客户满 意度

【相关资料】  

心电图  建国七十周年阅兵式  又见五台山 

【专家介绍】

 1、工作经历：痛点营销理论发起人，

 2、擅长领域：品牌营销咨询

 [部分服务客户]

为两百多家企业提供过品牌营销咨询服务，打造了满意 度 100%的传奇，被称为最接地气的品牌营销专家。