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多年前，曾向不同年段的中小学生了解：在家和学校，你最烦心的话有哪些？你烦心的事有哪些？学生的回答五花八门，因为各人的体验不一样，对世事的认识水平与角度有差别，然而结果还是让我大开眼界。

    多数学生说，在家里，虽然说话可以随便一些，父母有些话还是会伤到自己，而且随着不断重复，有些话刻骨铭心：

    “你看人家某某某，上学期班上第八名，这一回考试一下子跳到第二名了！”

    “好吃吧？考上××中学，天天有鸡吃！”

    “你要好好读书，爸爸妈妈今后的生活就全靠你了……”

    “从现在起就一步也不能错：一步错，步步错！”

    “无论如何，这两门课不能低于90分。”

    “买这台钢琴花光了家里的存款，还欠了不少债；你如果再不好好练，当初还不如买张大桌子放东西呢！”

    “不要听你们老师讲什么‘理想’，他能让你出国留学？”

    ……

    在学校，一些教师说话不够庄重，一不留心也会伤害学生，有些话体现的是落后的教育观，有的则仅仅是语言表达粗俗。这些话，也很伤学生的自尊，如：“我们班有些同学的学习拖了全班的后退”；“有些同学不该到这里（指本校）来读书的，应当到××学校（低一层次的）去混混”。

    家长偶尔认真的谈话被孩子记住的有：

    “没关系，考得再差，你也是我儿子”；

    “你的健康比什么都重要”；

    “只要你快乐，我们就开心”；

    “你总得去做点什么事，一个假期，不要整天游来荡来的”；

    “十五岁了，你总该有件自己喜欢的事，不想读书也无所谓，哪怕学个手艺也行”。

    学生最烦心的事有：父母没事到学校挨个找老师打听自己的学习情况；在家里每天把一些话重复说两遍以上；本来想把一些有趣的事告诉他们，没想到他们听完了一点反应也没有。在课堂上，难得鼓起勇气想发言，手举起两次，老师像是没看见；非常认真地考虑好了，到办公室找老师说说心话，可是老师在和同事聊天，三言两语就把我打发走了。……

    学生在家里，就是孩子；孩子到学校，则是学生。为什么在家里不把孩子当孩子，在学校不把学生当学生，我想，根本的原因，在于缺乏正确的教育意识。家庭是情感的港湾，没有风险，孩子在家里想倾诉，需要有倾听者；同样，在学校，也需要有朋友，朋友是老师和同学，他能信赖的朋友越多，他越是有幸福感。家长和教师，要理解他们的渴望，要时时想到：有时候，其实他们只需要一点点关怀，就能避免很多悲剧。

    在家里，父母放下手上的事，和孩子说说话吧，因为这是你的儿子，这是你的女儿，你的话，会让他记住身后还有一个家；在学校里，老师们能不能放慢脚步，暂时放下手上的工作，给学生一点微笑，听听他们的倾诉呢，因为，这个地方是“学校”啊。