客户：中国建设银行河南省分行 地点：河南省 - 郑州 时间：2010/11/26 0:00:00 目标管理与绩效管理 目标学员： 需要带领团队工作的经理人员及项目负责人； 发展路径为管理方向的潜力员工、储备干部。 课程描述： 目标管理工作方法是一个被众多企业证明有效的工作方法。把公司的目标清楚的让员工了解，通过沟通分解为不同层级的员工目标，对他们的日常工作提供及时的辅导和反馈，并通过绩效管理体系给员工以激励和改进的指导。目标管理通过员工的参与，调动员工工作积极性，力争取得公司与员工的共同发展。 目标管理工作方法配有完善的表格与执行工具，众多的企业先行的实践经验也有助于企业借鉴与应用，是国内企业比较适合做为基础管理方法的选择。 课程纲要： 第一天内容： (一) 目标管理的步骤 (二) 目标管理流程 (三) 目标的种类 (四) 基于案例背景的演练与分析研讨 (五) 设定部门目标的六个步骤 (六) SMART原则 (七) 工作任务分解（WBS） (八) 落实工作责任的RACI矩阵 (九) 基于公司实际的演练与分析研讨 第二天内容： (一) 业务评定与绩效反馈 (二) 业务评定的含义 (三) 绩效管理与绩效评估 (四) 绩效评估方法 (五) 绩效评估的目的 (六) 如何做好员工绩效反馈 (七) 在目标管理中的员工辅导 (八) 总结与行动项目 课程时长：2天（标准课时每天6小时） 注明：可根据企业客户具体培训需求进行定制化课程设计，培训一定要有实战成效产出。