《管理的艺术》——（共计7课时） 一、管理的本质 1、管理是科学还是艺术 2、管理者与普通员工的区别 3、什么是“管理” 二、管理者的多重身份 1、精神领袖 2、啦啦队长 3、王牌教练 4、团队一员 三、管理的重点工作 1、工作目标 2、团队氛围 3、员工例会 4、组织培训 四、管理实战 1、管理的三大理念七字原则 2、制度建设 3、员工管理 4、激励 5、管理创新 6、时间管理 7、用人的学问