第一模块：自我认知：压力源分析 第一节：无处不在的心理压力——压力、压力源与工作心里 第二节：认识压力与情绪——自我认知 第三节： 压力识别与评估 第四节：压力来源与分析 第五节: 基层主管压力源剖析 第二模块：管理不良情绪，留神工作生活中 “暗礁” 第一节：认识自己的情感．从情绪的纠缠中脱离出来 第二节：几种不良情绪管理 第三节：培养自信，掌握自我激励方法 第四节：心态决定未来 第三模块：自我提升，破解工作中压力 第一节：时间管理技巧 第二节：掌握沟通技巧——营造健康工作氛围 第三节：整合工作，制定高效工作计划 第四节：　“我”不是中心．提高“感受他人需要”的能力