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杨紫暄:《阳光思维——让快乐与工作同行》
2016-01-20 12113
对象
 营业窗口全体员工
目的
 激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生
内容
【课程大纲】 第一讲:你工作快乐吗——职场中不可回避的难题  快乐思维:工作着是大幸福  进取思维:激情和活力的助推器  感恩思维:个人成长的动力  简单思维:“保持简单”是最好的应对原则  重点思维:找准要害,轻松突破  效率思维:效率即成功、生命  想象思维:为大脑“松绑” 生活失衡自我评测 第二讲:职场枯竭——破译不快乐的密码  快乐思维:工作着是大幸福  完美思维:永远不要说“做得够好了”  危机思维:居安思危,未雨绸缪  冒险思维:思考能力和人格魅力的表现  标杆思维:向榜样学习、向强者学习  强者思维:因为有对手存在  动态思维:用动态的眼光看事物 工作压力自我评测 第三讲 改变心态——别让负面情绪影响你  积极思维:多盯着好的一面  老板思维:你在为自己工作  主动思维:自觉自愿,自动自发  换位思维:用对方的视角看问题  学习思维:不断充实自己,才能赢在起跑线上  质疑思维:创新工作的起点  发散思维:创造力的源泉 情绪类型自我评测 第四部分 我不再"抱怨"——为职场成功选择态度  对工作和变化的两大基本态度   " 顺应和抗拒  "舒适区"原理   " 大多人都愿意活在"舒适区"   " 抗拒改变的三大心理因子  能力圈原理:关切圈和影响圈   " 两种思维方式:积极主动和消极抱怨   " 抱怨心态的根源:将自己放在关注圈  台湾画家谢坤山的心灵启示   ——我永远只想我还拥有什么  职场常青树的十大卓越信念(态度) 第五讲:快乐文化——高效团队的共赢法宝  变革思维:主动参与变革,与公司一起成长  双赢思维:共存共荣,互惠互利  团队思维:发挥团队智慧的奥秘  全局思维:善谋全局方全胜  超前思维:用发展的眼光关注未来前景  蓝海思维:以尊为争,价值创新   第六部分 FISH(鱼)的哲学——快乐工作的秘密  看录像:派克街鱼市   " 快乐就是生产力   " 充满活力的工作状态   " 让别人(客人)快乐   " 选择你的态度  BE-DO-HAVE模型   " 重建积极的心态   " 终身学习与持续进步的习惯   " 庆祝、感恩与分享你的成功   " 09年愿景行动计划 【相关案例】 浙江衢州正在进行的《班组文化建设项目》 【巩固练习】  推荐书籍《50种阳光思维》  课堂讲述的移动营业员面对待KPI考核、投诉处理等案例巩固 【培训考核】  笔试(阳光思维的知识点)
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