模块一：以客户感知为导向的终端营销解读 第一节：终端营销——客户满意感知分析 第二节：如何做好卖场终端营销 第三节：强化终端意识——终端卖场形象建设 第四节： 卖场终端营销人员配合 模块二：终端营销人员沟通技能提升 第一节：营销人员个人形象 第二节：终端营销沟通应答技巧 第三节：终端营销常见情景应对技巧 第四节：终端营销快速成交十大法则 第五节：终端营销“十大”内省与强化 模块三：课堂演练——客户异议处理练习