《无硝烟之战——4G运营策略》 课时 主要内容 2课时 引题：关于4G的8个猜想  流量激增，流量使用不均衡现象呈现几何级数的倍增  新类型、巨耗流量的OTT业务会出现  手机端市场竞争更加激烈  定向流量套餐泛滥，去号码化将更加突出  对网络的速度的追求，变成对持续稳定的追求  从购买通信服务，向购买流量服务转型——有效地配置流量消费，包括在不同的运营商和不同的互联网应用上  互联网基因的公司演进速度进一步加快，更加凸显运营商的慢节拍  更加开放和合作的机制将浮现——别做旧时代的贵族 预测：4G网络将颠覆8个行业  电信行业格局将发生改变  手机厂商可能再一次洗牌  有线电视或许会被淘汰  视频网站迎来利好  在线教育将会获得巨大发展  平面媒体将再度受到冲击  家电产业会迎来洗牌  汽车智能化产业大有可为 3课时 思考：4G时代哪些影响用户体验短板？ 第一模块：4G格局——运营商格局将有所改变  畅想：4G是一条什么样的路？ 4G之路上能跑些什么?  解读：4G各方博弈现状，三大运营商4G大猜想  剖析：4G带来的运营格局的变化  策略仍是以终端拉动放号，以应用拉动流量 第一节：4G时代用户需求特点  信息化  娱乐化  商务化  行业化  网络覆盖全面化 第二节：4G数据业务发展趋势  围绕应用商店生态圈成为重点  位置服务引领移动互联网创新  线上线下联系更加密切  多频多模手机是发展主流  手机广告市场发展潜力巨大  强劲增长的中国手机游戏市场 解读：定位应用 下一代移动互联网展望  满城全是应用商店  满城全部是Xphone！  云计算上摆得是什么货品？ 3课时 第二模块：航标助航——国外4G运营成功经验分享 “创新型”发展策略：NTT DoCoMo “稳健型”发展策略：Vodafone “跨越型”发展策略：Verizon  网络建设：快速扩大覆盖面，以应付激烈的4G用户争夺战  管道智能化 TeliaSonera公司和Telstra 4G都强调两层的网络战略优势  客户主要以技术爱好者与高端客户为主  LTE与行业应用相结合 Teliasonera在LTE商用初期及后期的推广举措 Verizon在LTE网络推广中的战略  比较性营销成为营销主流 Teliasonera的4G业务比较营销案例 Verizon经验：快速建网，加强产业链合作 DoCoMo经验：顺应市场变化，调整资费模式 SK电讯经验：差异化服务，凸显LTE价值 6课时 第三模块：国内运营商4G运营策略探讨 4G运营难题： 第一节：4G运营——不得不破除的五大短板  4G手机数量较少价格偏高？  4G资费仍不便宜？  4G技术并不成熟，网速慢？  4G如何开辟新的盈利点？  4G如何让客户买账？ 第二节：国内运营商的运营策略探讨  覆盖为王  分层布设和使用  终端——更聪明，更便宜  如何设置4G套餐 第三节：“得终端者得天下”——3G和4G不变规则  纵向：不断延伸链条，产业链不断拉长  横向：不断深化分工和扩展协作伙伴  案例：LTE智能手机在功能方面关注的焦点是  是否支持语音功能  CSFB：切换到2G或3G的电路域上实现  VoLTE：在LTE上直接承载语音业务  SRVCC：是一种介于前两者之间的语音实现机制  SVLlE：采用2个接收机和2个发射机的智能手机 第四节：构建4G完整的应用生态系统 案例：SK电讯创LTE用户数增速奇迹  LTE视频通话  视频点播LTE流媒体  “电子智能学习(Smart Learning)  “智能健康(Smart Health)”  高清视频服务“Hoppin”  LTE网络游戏-“T freemium” 探讨：新老业务交替，需要找到新的商业模式 第五节：运营核心问题-资费定价  资费定价要素  市场定位、用户需求、盈收模式和网络特性 经验借鉴：  独立的LTE资费体系  新加坡电信在原来3G上网卡资费的基础上增加了一档4G上网卡资费套餐“至尊75”  “分档包月”的资费模式  不区分网络制式定价  韩国SKT、KT两家运营商4G的标准资费单价仅为3G的40%  有一定的封顶设置要求  日本Softbank、NTT docomo：流量费用双封顶 思考：后向收费模式如何有可能逐渐现实