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面试官培训认证、行动学习
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柳晴:行动学习计划
2016-01-20 33640

行动学习是什么?

      Mike Pedler(1991)认为,行动学习建立在这样一种哲学基础上:没有行动就没有学习,没有学习就没有合理而自觉的行动。作为一种有效的组织和人员发展策略,它包含三个关键因素:
      人员:对特定目标任务负有责任,并正在行动的当事者。
      任务:组织或个人正面临的问题、挑战或尚未找到清晰对策的任务。
      团队:相互支持和相互挑战,从而实现思维与对策上的突破性进展。

      行动学习以当事者或相关者为主体,以当前面对的现实问题、挑战或项目为主题,通过反思——行动——再反思——再行动的循环方式展开学习,从而使学习者在体验、认识和行动能力几方面不断提高,快速实现能力的内化和固化,推动共识的达成,并在此过程中优质快速地解决有关问题和提高项目运作质量。

怎样设计行动学习项目?

      行动学习是深深扎根于现实的项目,现实中任何因素都会直接影响到项目的过程和结果,比如时间、经费、人员、领导、关系、意愿、风险等等。另外,行动学习往往与“变革”联系在一起,于是会涉及外在的障碍和内在的阻抗,所以周密地规划和设计对行动学习的成功至关重要。

      行动学习设计阶段一般遵循以下基本流程:



 行动学习过程中的关键要素?

      陈述者:陈述问题、自我袒露、寻求反馈和帮助
      支持者:情感上理解与鼓励、激发对方反思、有效反馈
      行动者:行动计划、行动过程 

 行动学习促进师

      职责和作用:促进师的主要作用是保证小组围绕目标有效运作,促进成员以更有效能的方式思考与对话。他的主要关注点不在对话与思考的内容上,而是在互动的过程上。他关注大家的心智推理模式以及对话的方式。

      素质要求:良好的心理素质与“学习者”定向、出色的观察与反思能力、过程领导能力、清晰简明的语言表达能力、良好的冲突管理能力、具备坚实的心理学基础、具备企业运作与管理的基本经验和知识。
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