药店加强关联销售的目的是挖掘顾客的潜在需求，激发顾客的购买欲望，最终实现店客双赢，满足顾客需求，实现门店盈利。

那么，目前药店的关联销售能力如何呢？针对连锁药店关联销售能力的数据调研，详细分析了16家连锁154个门店2013年7月的中西成药相关数据，从商圈、门店营业面积、客流量、库存商品品种数、大夫坐诊等多个维度，来观测药店的动销率（销售品种数/当前(库存)商品品种数）、客品数（销售数量/客流量）和相关维度之间的关系。而在分析商圈维度的时候，我们发现了一个很有意思的现象。

门店数64门店数占比41.56%商圈商业区动销率平均值73.16%客品数平均值3.36

门店数64门店数占比41.56%商圈社区动销率平均值64.09%客品数平均值2.67

门店数20门店数占比12.99%商圈城乡结合部动销率平均值63.81%客品数平均值2.47

门店数6门店数占比3.9%商圈乡镇集市店动销率平均值64.78%客品数平均值3.54

一般而言，门店的动销率和客品数随着商圈的发达程度减弱而有所降低。但6个乡镇集市店的动销率虽然不高，但是客品数却是最高的，而这6个门店属于同一家企业。通过调查我们了解到，他们的店员关联销售培训做得很好。因此，动销率、客品数尽管与门店的商圈有一定联系，但门店自身对店员的培训可能显得更为重要——没有卖不出去的药品，只有不会卖药的员工。



通过门店的培训，提升员工的专业知识技能，让员工在卖药品的时候心安理得——我卖的不但是药品，更是健康的服务和健康的理念。因此，提升关联销售能力的方法就是有效的店员培训。



如何做好关联销售培训？



做好关联销售培训主要有三种方法：



1.药店内部培训；



2.请药企来培训；



3.外聘专业人士来培训；


.新兴的互联网培训。

药店只有通过系统地培训，丰富店员商品知识、疾病知识，提高专业化服务水平，同时加强关联销售的专项培训，提高店员的关联用药能力，才能达到既满足顾客需求又多赚钱的目的！