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金明:高绩效团队的五个要素
2016-01-20 36491
第五点是信任关系。各有才能的人在严格管理下共同追求一个目标的时候,他们相互之间是一个什么关系呢?到底是协作关系、配合关系、团结关系还是包容关系?笔者认为,最根本的是信任关系。 

那么,什么是信任关系呢?任贤齐在《心太软》中不是也唱到:“相爱总是简单,相处太难”吗?人怎么才能信任呢?信任一个人真的很难吗?为什么这么难呢? 

怎么才能互相信任呢?大家想想,在人和人相处过程中,经常会提到哪些词呢?有人会说包容。都说人和人之间需要包容,那包容是什么?包容是我们看到的一个人的优点还是缺点呢?毫无疑问,我们包容的肯定是一个人的缺点,毕竟在我们的眼里,看到的最多的总是一个人的缺点,何况优点是无需人包容的。但包容肯定有包不住、容不下的时候啊。其实信不信任一个人,是根本不用说的,一个眼神、一个动作,就已经表露得淋漓尽致。记得以前我打篮球的时候,就有这么一个经历,比如抢到一个篮板,在我身后的安全区就站着一个队友,但我没有给他,反而是给了一个离我很远但我信得过的人。 

还有的人说信任就是理解,“理解万岁!”国内还着实刮过一阵理解万岁的风,那么理解又是把焦点放在哪里了呢?仍然是缺点,但它比包容进了一步。不过,理也有理不清、解也有解不开的时候。 

还有人说,团队之间的信任就是一种支持。那么支持又是什么呢?支持仍然把焦点放在缺点上。不过支持已经到了很高的境界了,承认对方一些“所不能”,然后用自己的“所能”来支持其“所不能”而达到目标,已经很清楚地看清了对方的优点。但是,支持仍然有支不起、持不住的时候。 

再来看看欣赏!信任如果变成一种欣赏又会怎么样呢?有人就会说了,欣赏就是把对方的缺点看成优点。不!欣赏并不是把缺点看成优点,而是主要看对方的优点。欣赏就是看到他人的优点对团队的价值,并放心大胆地使其优点转化为团队的强项,把这个强项最大优势的地方交给这个人去做。 

只有这样才能做到人尽其才。 
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