管理大师彼德·德鲁克说过，团队要成为一个成功的团队，就需要三种能力：
第一种能力叫做专业技能能力；
第二种能力叫做干成事情的能力，即发现、解决问题的能力和决策能力；
第三种能力是人际关系能力。
何谓专业技能？以篮球为例，每一个队员都是经过训练的人，而在高效的成功团队中，这种专业能力是互补和增强的。在本书中，我们对这种专业技能会谈得比较少一点，因为专业能力是硬性的，没有这个能力就不能参加这个游戏。
第二，干成事情的能力（发现、解决问题的能力和决策能力），就是说你光有专业能力是不行的。比如你是大学生或者是更高学历的人，企业招你进公司的时候，你肯定是初步具有一些专业技术能力的。但光有这些专业能力是不够的，毕竟企业需要你干事情而不是观赏你的专业。所以，你所做的事情，就是在团队中如何提高绩效和目标所必须做的事情。比如打篮球时，有人抢篮板，有人做助攻。各人都有各人的分工。
第三个呢，就是人际关系了。我们会发现有的团队或有些人，在某个领域或部门的时候，绩效非常高，出彩的地方也非常多。而一旦脱离了这个环境，就不再出色。如果团队成员的人际关系是和谐的，是相互信任的，人与人的工作能力就能互相补充，大家都充分发挥各自的长处，互相配合，创造高绩效。
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