在职培训与督导管理过程在一个完整的督导管理过程中，督导管理人员会根据企业的目标，先行制定工作计划，然后向下属员工提出工作要求。接着，督导管理人员会为员工安排工作，供应所需资源，定下明确的工作标准。员工按要求开始工作后，督导管理人员会从旁观察工作过程，同时收集及记录生产服务资料。遇上有问题出现他要为员工出谋献策，或引导员工学习，一步一步地解决问题。若有严重问题发生，督导管理人员还要亲自参与工作，利用过去累积的经验和技巧，在员工面前示范解决方法。

    此外督导管理人员还要经常检查工作成果，留意员工的情绪，促进人与人之间的合作关系，以及向上司报告工作进度。在工作完成后，督导管理人员将员工的表现向其本人反馈，为需要改进者提供意见，对表现良好者给予承认，及向能力不足者了解问题所在，从而制定下一步跟进计划。无论在理论及实践的角度来看，上述督导管理过程都是合理和可行的。既然在职培训过程与督导管理过程这么接近，一些原来已掌握了督导管理技巧的员工，是会十分容易学会在职培训方法。那些原来对督导管理过程不甚了解的员工，也可通过学习在职培训技巧，反过来学会督导管理技巧。

    因此，企业要求督导管理人员应用在职培训方式来培养管理人员。这个一石二鸟的方法，无论学习的针对性还是有效性，都较培训课程及自学进修为高，所以越来越受企业管理者重视，被视为是最有效解决人力资源不足问题的方法。但有一点管理者要留意，不少督导管理人员没有养成经常为下属员工进行在职培训的习惯，他们或许会偶一为之，然后将员工培训的责任放回培训部或员工本人，自己则埋首工作，不将培训员工视为督导管理工作中的一个重要环节。