九、让员工诚实守信

　　与人有约，就一定要切实履行，绝不可轻易毁约。

　　首先，与人约定时，应注意：

　　①不做太离谱的约定。

　　②发言时，要先衡量，哪些是自己权限内可说的，哪些是不可说的。

　　③遇到自己不了解的事务，或必须取得上司、他人同意者，应予以保留，等回到公司与有关人员磋商后，再和对方联络。

　　④要将约定的事荐记录下来，在洽谈结束后，再互相确认一下。

　　⑤所做的约定，无论大小，都要向上司报告。

　　约定完成之后，必须注意：

　　①谈完主题内容后，不要再说些无谓的话，应该赶快道谢离去。

　　②不要超过预定的时间，万一超过，必须道歉。

　　③离开时不要忘了随身携带的文件、物品、以免泄露公司的业务机密。