第三、培训资料的搜集与整理 原则：复杂的东西简单化，简单的东西实用化 1、 确定命题； 2、 资料搜集（各种媒介、网上摘要、工作经验、请教类似的专业人士）； 3、 培训时间的长短把握（最好在培训教材上注明）； 4、 优化培训教材（多站在学员的角度来考虑，最好用一幅表格的形式体现出当天要讲课的主要内容）； 5、 在最好的心情和时段下，再优化培训教材（特别是针对数据）； 6、 换位思考，多站在学员的角度上考虑问题； 7、 说话不要过于主观，特别是不要武断，要保持中立；（啊~忘了一件重要的事情，挽留学员。。。 8、 初步了解学员的组构，有针对性的准备一些相关的资料。
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