绩效管理精神
伟大的管理学家德鲁克说过企业出现危机的根源并不是经营管理不善,甚至也并非存在明显的管理错误。事实上,在大多数情况下,人们所做所为是正确的,但却又毫无收获。这一明显矛盾的根源何在?我们总是在忙碌着解决问题。
成果和资源不是来源于企业内部,而是来源于企业外部。企业内部没有利润中心,只有成本中心。经营者要去挖掘机会,而不是解决问题。在解决问题的过程中,我们唯一希望的是恢复正常秩序。我们希望看到是,最多是帮助企业摆脱对其取的成果的能力的限制,成果本身必须来源于对机会的挖掘。
那么从现在开始,我们将注意力放在目标和你期望的结果上,而不是态度和行为上。工作中,我们将注意力放在员工和我们自己的绩效上。