授课方式：体验式游戏 、分组研讨、情景演练、案例分析、课堂讲授、问题测试等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。

学员人数：30人/场

课程大纲

课前热身：团队建设

游戏分组及演讲体验：学员登台做自我介绍（每人不超过30秒）

看图说话，点评，了解学员性格特点

第一单元 如何突破演讲的紧张恐惧情绪

一、克服紧张，潇洒登台

* 心理紧张的4个原因

1、自卑、消极主义

2、不重视、准备不充分

3、过于追求完美  

4、心理障碍、阴影

* 突破紧张的三个方法

1、讨论：我上台讲话为什么紧张？如何克服更好？

每组一个选手上台发言（时间2分钟以内）

2、突破紧张的3个方法 ：

1）心理疗法  2）运动疗法  

3）实践疗法：A精心准备  B反复训练  C认真彩排

二、公众演讲的准备工作

1、材料内容的准备

2、分析听众的准备

3、心理情绪的准备

4、身体状态的准备

演练：讲授自我介绍公式，自我准备5分钟，每组一名选手上台做一分钟自我介绍

第二单元 登台演讲的礼仪与规范

一、演讲的基础礼仪

* 演讲礼仪三部曲：

服装与形象；

站姿与状态；

目光和表情。

*上台基础规范

如何上台和走台

如何互动与控场

离场的要求规范

互动：每组走台，演示。

第三单元  如何运用演讲的两种表达语言

一、 有声语言

（1）声音穿透力训练

（2）声音响度训练

（3）语调语气训练

（4）声音的三感把握

（5）停顿的运用

（6）情绪感染力

演练：我是朗诵家。

（指定每组2-3名选手，朗诵指定短小的诗歌，根据声音评分，评奖）

二、肢体语言

手势语训练：  刀式语言    掌式语言  

拳式语言    指式语言

评书训练：火焰山（简单搞笑版）

第三单元 演讲技巧与控场能力

一、如何设计演讲与组织语言

* 应解决听众的三个心理问题

1、你主要讲什么：明确主题是演讲的关键

2、我为什么要听你讲：演讲的可行性与可信性

3、你讲的对我有什么好处 ：演讲的应用性与实践性

二、如何让演讲更有条理性

1、 运用一二三理论

听众对于数字的敏感度   金字塔理论   逻辑思维

2、 首尾句与关键词

演讲的思维导图   概括与归纳的作用   演讲提纲化和标签化

三、演讲语言要实现“四化”

1、具体化：挖掘理论的深度，具体到实际的生活和工作上

2、通俗化：演讲是口语的表达，通俗易懂是根本

3、故事化；故事、案例是演讲高潮产生的基础，没有案例就是空洞无物

4、情绪化：演讲是情绪的传递，情绪的起伏决定声音的节奏

四、演讲控场互动技巧

1、目光的互动——控制听众，抗干扰

2、游戏的互动——抓住听众兴奋度，提升演讲氛围

3、提问的互动——引发思考，提升参与度，纠偏纠错

4、讨论的互动——发挥听众能量，提升听众表现欲望

第四单元  演讲出错的控场技巧

全部使用讨论方式，每组负责1-两个问题，然后再对照答案

1、有人挑刺怎么办？

2、忘了词怎么办？  

3、时间到了没说完怎么办？

4、突然被叫起来说几句怎么办？

* 如何应对演讲中的错误

1、掩饰错误而不是强化错误

2、不要慌张，要镇定

3、将错就错

第五单元  沟通的基础技巧

沟通六技

1、 听（视频：杜拉拉升职记），讨论：为什么听？怎么听？

2、 说（视频：亮剑）讨论：怎么说，什么该说，什么不该说？

3、 问（视频：谈判专家）讨论：为什么要问，问的技巧是什么？

4、 看（游戏：你看到了什么）上台演练，目的：看是语言的来源。

5、 情（练习，婚礼致辞）表情和声音感染力训练

6、 计（共同设计：颁奖致辞，我该如何说）