【课程前言】 “只有落后的员工管理，没有永远落后的员工！”80/90后，你可以不理解他们，却不可以视而不见；你可以不欣赏他们，却不可以回避，因为,当今80/90后一代新型员工敢于挑战权威和传统理念，许多管理规则被他们打破。 当今80/90后一代新型员工涌入企业班组，他们具有鲜明的群体特征，新思维和新观念正在挑战传统的管理模式，基层管理者们如何应对80/90后员工的挑战？这是管理者不得不面对和思考的新问题，也是必须交的答卷，我们认为，应对挑战首先要打破以往管理工作的常规。 80/90后是伴着物质充裕成长起来的，经济处境的变化，自然影响到80/90后一线员工对工作的看法和价值观，80/90年代新型员工以自我为中心、崇尚自由。但是，80/90年代新型员工又具有可塑性强、容易被激发、兴趣涉猎广泛、学习能力强、自信和创新这些特质。不断打破常规，给予80/90后激励、平等、尊重，创新管理，才能打造 “精品”80/90后团队。 【课程对象】企业各级管理人员、HR等相关人员 【课程形式】互动游戏+案例分析+情景模拟+小组辩论及研讨+视频观赏 【课程时间】2天/12h 【课程收益】 ①　理解80、90后员工成长的社会背景，掌握现代员工的心理特点，把握自身管理角色 ②　掌握快速有效的认知和选拨8090后的技巧和核心要点 ③　掌握员工激励技巧，帮助80、90后员工重塑责任心，激发员工内在动力 ④　提升管理层职业素质和领导能力，增强员工归属感，降低流失率 ⑤　使管理者了解激发员工自我管理及意愿的方法,提升员工工作效率 【主讲老师】 陈元方老师 【课程大纲】 引子：迎接新挑战 60后遭遇90后，更年期遭遇青春期 未来人力资源的囚徒困境 第一部分：认识新青年 一．内因和外因：表现形成的原因？ 1. 孩子是硬件、系统谁装的 2. 漏洞、病毒、木马 3. 问题：指责还是负责 二．道亦可道：有没有规律可循？ 1. 多元化后的多样性 2. 新生态下的新需求 3. 夹生饭做的营养餐 第二部分：选拨和引领新一代 一 8090后认知与分析 1、8090后员工价值观分析 2、 8090后性格分析与运用 3、 8090后能力与价值体现 二、人才选拨实战技巧 1、 能量匹配原则 2、 匹配定律与十剑定位 3、 三网合一招聘要点 4、 选用人才岗位名称的设计 5、 面试流程和话术设计 第三部分：管理新重点 一. 如何处理规范与差异的矛盾？ 1. 多样性带来的管理难度 2. 理解新青年的差异类型 3. 规范与差异兼顾的分工设计 二. 如何让文化发挥作用？ 1. 企业文化对新青年的吸引力 2. 文化当中的现代元素 3. 团队活动的现代安排 4. 如何让培训更有力量 第四部分：激发新生代的动力 一．快乐文化的建立 1．快乐的企业文化与氛围塑造 2．建立以结果为导向的文化 3．如何开好日常三大会 二．何激发员工工作动力？ 1．8090后的工作动力类型分析 2．激励文化的六脉神剑 3．现代激励的五觉管理 4．新入职员工的激励方法 5．磨合期员工的激励方法 6．老员工的激励方法 7．物质与精神激励的相互作用 三. 团队建设的锁喉枪 1．队目标的制定 2．绪管理和压力管理 3．任化模式的导入 4．程的管控与执行 5．沟通与协调模式