课程内容： 一、什么叫跨界思维； 二、跨界思维和专业思维是什么关系； 三、专业思维试用范围是什么； 四、怎么样认识当前社会的基本特征， 1、大系统时代的到来对传统管理学提出了挑战。 2、企业经营从单一产品经营到单一顾客服务，到多顾客服务； 3、以顾客群为特征的平台的出现； 4、传统企业的产品经营需要专业能力，以营销为核心的需要服务能力，解决方案需要集成能力，以平台和多平台为特征的需要跨界能力，需要整合资源，需要创新思维，需要多平台的合作，了解其他行业，学习其他行业，与其他行业合作，变成基本思想。 五、银行业跨界思维的基本思路和基本方法。 1、产品经营的特点是什么， 2、服务经营的特点是什么， 3、方案经营的特点是什么， 4、以商业模式为特征，以平台为特征的时代，出现了跨界的概念，因此跨界的背后实际上是新兴商业模式（平台）； 六、案例分析 李江涛 ?清华大学政治经济学研究中心企业研究部主任、高级研究员 ?清华大学经济学研究所博士后研究员 ?南京大学管理学博士，国内著名管理突破专家 ?中国立心国际管理研究院首席管理学家 ?比利时UBI联合商学院博士生导师 ?中央电视台两会点评专家，中央电视台奋斗栏目观察员，广州电视台快乐旅游特邀主持人，北京电视台“名师讲坛”主讲人 ?亚马逊全球中文经管畅销榜主讲人 ?拥有完整的本科、硕士、博士到博士后的教育背景，09年参与项目荣获国家教育部一等奖；清华大学、北京大学、上海交通大学、同济大学、复旦大学等多所名校MBA、EMBA课程教授