客户：某资信评审公司 地点：北京市 - 北京 时间：2013/11/6 0:00:00 一、从技术到管理转变的宏观背景 1、管理发展阶段 2、市场竞争的要求 二、管理角色定位 1、 管理再认知：头脑风暴法讨论，管理是什么？（30分钟、讨论、分享） 2、 知识分享：德鲁克观点、管理的核心职能（做成+引领）、石头汤的故事 3、 管理者的角色：中层管理人员的角色（组织金字塔、管理角色与定位） 三、管理角色转变的途径 1、 角色转变能力测评 2、 做技术与做管理的区别（三个外国人的故事、工匠的故事） 3、 管理者角色转变面临的问题与困惑 4、 管理者角色转变的途径 四、管理对象的特点 1、 我司管理对象的特点是什么？（标准头脑风暴法、30分钟、分享） 2、 两次头脑风暴法的区别 3、 现在职场人心理需求及激励方法 五、优秀管理者基本能力要求 1、 转换思维模式：心智模式、九宫格、潜力巨大、事实与观点 2、 境界、格局：站在企业整体全局、委屈，不比才华，比格局 3、 尊重：故事，做法，生孩子的礼物、内心真实的接受 4、 信任：示弱、依赖、管理者的功与过 5、 跨部门沟通：（沟通的问题、心态、方法） 6、 集思广益：头脑风暴法介绍 六、分享与行动计划（写在白纸上、进行分享、表格） 1、 分享感触最深刻的一句话，选择理由 2、 回去好马上要做的一个管理动作是什么？ 七、课程总结 1、 培训课程回顾、推荐书籍 2、 心在哪里，收获就在哪里！