如果现在公司里提拔你到一个新岗位上担任领导职务，你会用什么办法来进行团队建设？你如何快速进行团队建设以凝聚团队？要知道，集体不同于团队。如果你不能够很快的打造一个优秀的团队，那么，你很可能在这个位置上不会待的时间太长。下文中的小A就是一个最典型的例子，在新岗位上也就半年就被调离了。那么该如何激活一个团队呢？

虽然不懈努力做到管理层……

谈到团队建设的话题，总是会想起好友小A的例子。故事有点长，在这里尽量简单地给大家介绍一下。

小A在我们这些同时期进入公司的同事里出类拔萃，进入公司15年后晋升为科长。这是一个全新的部门，部门成员都是从其他各个部门调过来的。一个崭新的部门本应聚集很多精英，但是新的部门成员里面却有被原部门“抛弃”的剩余力量，也有比小A年长的技术骨干，甚至还掺杂着临时员工，可以说是鱼龙混杂。

小A认为“开头是最关键的”，在上任的第一天和下属匆匆忙忙寒暄之后，就召集全体员工进行了讲话。在讲话中，小A传达了公司对新部门的期待，自己的决心，以及为整个部门树立新的目标和宣言。随后又鼓励每个员工轮流说了一下能胜任的领域以及个人的工作目标。

第二天，全体员工都聚在会议室里，全面分析了一下整个团队的目标。虽然员工们被这种突如其来的高涨气势弄得有点晕头转向，但是在小A的倡导下，每个人也都表达了自己的决心、个人工作目标，并为此做了保证。在为小A举行的欢迎会上，大家都表达了对小A的赞赏和期待，此时小A自以为已经成功地统一了整个团队的意识。

虽然有人吹笛但无人跳舞（无人响应）……

当小A认为已经成功地统一了团队意识之后，开始在平时的工作中苛求工作成果，对于牢骚和解释一概不听，总是要求员工把工作做到完美的状态。在业务上也事无巨细地要求下属，彻底执行“菠菜法则”（报告、联络和商量，日语中“报联商”的读音与菠菜相同，故被称为菠菜法则。——译者注）。一旦发生重大问题，就紧急召集所有员工，强硬表达自己的想法。

但是，小A的严厉管理并没有促进业绩的增长，反而使错误的发生更加频繁。大多数员工逐渐形成了口是心非的作风，不与上司沟通，小A也无法及时得到工作现场的信息。员工之间的合作不协调，互相推卸责任的情况也越来越多。

每次，小A都会严厉指责，并对细节进行指示。这样反而使员工的士气越来越低落，工作业绩每况愈下。可以说已经形成了“虽然有人吹笛但无人跳舞”的局面。最终，小A没有取得显著的业绩，在半年后被调往其他的部门。

团队成员之间的关系性决定团队的好坏

小A的做法到底是哪里出了问题呢？小A过分专制的领导作风和过分追求业绩的做法确实存在问题，但是，在企业里面，有时在不同的场合和时间，也会需要这种领导风格。这一点，并不能成为责怪小A的理由。

小A最主要的问题在于急于追求成果，却忽略了团队建设。就像在没有土壤的地方奢求植物发芽一样，他从根本上弄错了事情的顺序。

团队是拥有共同目的的人的集合体。人集合在一起，就形成了人与人之间的关系性。所谓组织，代表人的集合的同时，也代表着各种关系的结合。因此，团队关系的好坏，即团队成员之间关系性的好坏，对能否有效发挥团队作用具有极大的影响。

例如，只有与上司之间取得良好的沟通和交流，工作才能顺利进行。关系密切的团体，才能创造出大量的优质创意。相反，如果彼此之间信赖度低，没有共同协作完成工作的意识，无论在多么完美的管理体系与守则下，都难以达成理想的成果。

当然，上下等级关系、权力、职位等也是人与人关系中的一种。“你为我做了……我也给你……”这种等价交换也是其中的一种。像这样，通过权力或者等价交换而使人发挥作用是现在企业里面的常用手段，但是仅靠这一点是不能够真正唤起团队的力量的。因为人都是有感情的。

感情在很大程度上左右成果

会议、商谈、研讨、研修……我们以商讨的名义通过彼此之间的相互协作，来达成创造或者学习的目的。要想通过商讨取得解决问题的对策、创意和方案，或是取得具体的成果，有两个要素是必不可少的。

一个是事实、知识、经验等之类的信息资源；另一个就是分析信息并将其进行重新组合的思考过程。拿电脑来举例的话，前者就是数据，后者就是程序。在电脑里面输入数据和程序，就会自动得出最适合的答案。无论何时，只要输入相同的数据和程序，都会得出相同的答案。

但是，人是有感情的动物，和电脑是不一样的。处在不同的心理状态下，数据和程序都会有所不同。即使是同样的数据和程序，由于不同状态时的感情差异，答案也会随之发生变化。

更何况，多人商讨时，彼此之间的关系与情感在很大程度上影响着结果。这种情况在日常生活中也比较容易表现出来，比如在讨厌的人面前不喜欢说话，生气的时候会不由自主地说很多不该说的话。无论别人怎么劝说，要是感觉无法达到一致的话就不认同。人是受感情支配的动物，如果不能很好地处理感情问题，信息资源和思考过程就无法灵活地发挥作用。

集体与团队的差异

就像最初给大家介绍的例子一样，并不是人与人集合在一起，就能组成有效的团队。即使拥有共同的课题，意识也未必能达到统一。如果不做好热身运动，就不能进行很好的交流，也不会有高涨的情绪和干劲。

大家知道集体与团队（组织）的不同之处吗？例如，导游举旗带领的旅游者的集合称为集体，相对而言，足球比赛中共同战斗的选手们则被称为团队。团队具有集体所不具备的三种特征。

（1）共同的框架

目的、目标、规范、步骤、任务等，要把很多人统一到一起，必须要有共同的框架。如果没有，那最多也只不过就是散乱个体的集合，无法进行统一的活动，也无法实现团队的职能。

（2）共同协作的热情

所谓共同协作的热情，就是“大家共同努力”的心态。即使拥有了共同的框架，如果成员有“只做好自己的事情就好”或“不喜欢与那家伙合作”这类消极的想法，就无法组成团队。每个人不仅要为自己奋斗，还要有为团队奉献的意识才能有效地发挥团队作用。

（3）调整团队意识和行动方向

如果不调整团队的行动和意识，好不容易拥有的协作热情会半途而废，也就无法有效地发挥团队的作用。具体来说就是要通过积极的沟通和交流，调整思维方式与行动方向。如果一个团队不能进行充分的沟通，也就不能称之为团队。

团队建设

在商谈之初，使集合起来的群体具有共同的框架，建立彼此之间的关联性来提高协同工作的热情，并创造出适合沟通和交流的环境。这一系列的过程被称为团队建设。也就是，为了使单纯的群体成为团队，要对团队意识和行动的相互统一进行调整。

作为团队的领导或者负责会议、工程等进程活动的推动者，必须在短时间内使团队充分发挥力量。所以，团队建设就成为活动最初也是最重要的课题。

进一步来说，团队的状态是不断变化的，我们必须不断地观察并推动团队力量发展壮大。这就要求我们非常仔细地应对各种状况，如果说团队建设决定成果，一点也不为过。

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