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胡一夫:《政府公关技巧》
2016-01-20 10524
对象
政府
目的
1、深刻理解政商关系; 2、提升政府公关技巧; 3、通过案例分析,体会公关要诀; 4、建立良好合作,获得政府支持。
内容
第一部分:官场文化与政商博弈 一、政商博弈史 1、春秋战国:从管仲到商鞅的极权主义 2、汉代:知识分子王莽为何一败涂地? 3、宋代:“王安石变法”的悲剧命运 4、明代:“男耕女织”为何是诅咒? 5、清代:戳开“康乾盛世”的皮囊 案例:从徽商看古代政商关系 二、政府逻辑与官员逻辑 1、政府的运作逻辑 2、官员的行为逻辑 分享:政商关系的臂距原则 三、畸变的政商关系 1、官商勾结型 2、政商对抗型 3、官商互变型 4、官商割裂型 案例:黄光裕的政商关系 四、政与商:道不同,仍可为谋 1、合作而不对抗 2、依靠而不依赖 3、正当参政议政 4、端正企业行为 5、公共政策思维 6、政府承诺≠法律法规 7、远离畸变的政商关系 案例:政商关系的“解毒剂” 解读:“退休官员独董”现象 第二部分:新形势下,如何持续维护政企关系? 一、新形势下的中国政商关系 1、新形势下,如何建设和规范企业政府公关管理机制? 2、新形势下,如何提升政府事务公关人员的技能水平? 3、如何制定政府公关新战略?实施中有哪些关键原则? 二、中国官场规则及官场文化? 1、解码政府决策程序与政企客户的核心利益; 2、政府官员与国企领导的显形需求和隐性需求; 3、政府官员与国企领导的处世原则和处事方法; 4、政府官员与国企领导天天在想什么?干什么? 5、透视官场新型是非,避开官规禁忌“雷区”; 三、政企营销与公关策略 1、如何破冰与政企客户建立关系,建立什么样的关系?? 2、政企客户攻关的特殊营销模式与政企公关的关键点; 3、如何构建政企特别沟通管道:如何敲开政府的大门? 4、商业贿赂不是政府公关,酒与礼品文化却必不可少; 5、如何邀请官员出席峰会、论坛、考察、宴会等往来; 四、驾驭官场风向,持续维护政企关系 1、如何驾驭官场风向,学会在浪尖上跳舞; 2、政企营销与政府公关专家是怎样炼成的? 3、政府公关人员政治觉悟怎么积累、培养? 4、如何长期交往官员?持续维护政企关系? 第三部分:政企客户销售实战流程 一、政府关系的六条原则 1、态度积极,把握分寸 2、换位思考,互惠互利 3、坦诚沟通,相互信任 4、长期规划,持久行动 5、服从整体,服从大局 6、全面出击、重点培育 案例:如何以“正”攻“政”? 二、与政府建立关系的八大策略 1、邀请政府参与策略 2、邀请政府参观策略 3、公益目的参与策略 4、政企利益共享策略 5、政府联谊活动策略 6、直接影响政策策略 7、思想政治宣传策略 8、加强党团建设策略 三、政企项目信息 1、项目信息获取 2、项目信息处理 3、项目操作要点 四、政企项目立项 1、政企大客户电话预约要领 2、初访政企大客户八大要素 3、政企大客户销售资料准备 4、交往中的着装、情绪要领 五、政企项目追踪 1、起手式-绘图 2、第二式-教练 3、第三式-开眼 4、第四式-层级营销 5、第五式-终极大杀 六、政企项目招标阶段 1、政企营销之做人 2、政企营销之做事 3、招标阶段之运作 七、特殊部门公关技巧 1、发改委公关技巧 2、电力公司公关技巧 3、与电监办公关技巧 4、省委省政府公关技巧 5、当地环保消防公关技巧 6、当地安全部门公关技巧 案例:李克强卖高铁变身“超级推销员” 八、个人通盘思考 九、个人行动计划 十、小组活动案例分析
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