一、公务员职业化的理论基础与相关研究 1、公务员职业化的基础理论体系 2、西方文官制度概述 3、中国公务员问题的相关研究综述 二、中国公务员制度发展与国外公务员职业化发展 1、中国公务员制度发展 2、中国公务员制度调查：以江苏省为例 3、国外公务员职业化发展趋势 三、公务员职业化动力机制：基于服务型政府的视角 1、服务型政府的理念及其提出背景 2、中国服务型政府建设的理论与实践 3、服务型政府、新公共管理与公务员职业化的必然性 四、职业化与市场化进程中的公务员制度创新 1、职业化与市场化进程中的新公共管理：冲突与整合 2、中国公务员制度：官僚化建设与新公共管理运动的整合 3、中国公务员职业化制度创新的现实意义 五、中国公务员职业化体系架构研究 1、职业的价值与职业的社会化分工 2、职业化问题研究的1般框架 3、战略性人力资源管理与公务员职业化 4、中国公务员职业化体系架构 六、中国公务员职业化横向体系研究 1、中国公务员职业化横向体系之录用机制 2、中国公务员职业化横向体系之培训体系 3、中国公务员职业化横向体系之激励机制 七、中国公务员职业化纵向体系研究 1、公务员职业化纵向体系的基础：能力、胜任力的概念与体系 2、公务员职业化能力概念与标准研究 3、中国公务员职业化纵向体系模型的构建 4、中国公务员职业化纵向体系之职业素养 5、中国公务员职业化纵向体系之职业行为 6、中国公务员职业化纵向体系之职业技能 八、公务员职业化与职业素养内涵的深刻认识 1、为什么我们需要职业化？ 2、何谓“职业化”？ 3、公务员“职业化”内容 4、公务员职业化的体现 5、提升公务员职业化水平的有效途径 九、公务员必备的卓越职业理念 1、公务员必备的八种职业态度 2、公务员须修炼的7个好习惯 3、卓越公务员拥有的九大职业素质 十、公务员的自我定位 1、公务员的责任 2、部门公务员的技能 3、干部与公务员的区别——角色 4、公务员的工作导向 十一、公务员的自我管理 1、养足够自信 2、控制自我情绪 3、了解官场规则 4、高效利用时间 5、树立自身威信 案例分析：公务员易犯的5大错误 十二、公务员的道德修炼 1、做人的品德 2、职业道德 3、对工作敬业 4、对事业负责 5、与团队协作 6、工作积极主动 十三、公务员的性格修炼 1、个性影响职业的前途 2、培养自控能力 3、提高自己的情商 4、塑造成功的个性 十四、公务员卓越执行力 1、公务员如何制订工作计划？ 2、如何将工作任务有效分解并彻底执行？ 3、如何发现和修正工作计划中的各种问题？ 4、公务员执行的3要素及5大正确理念 5、公务员执行动力源挖掘与执行方法培养 案例分享：剖析海尔集团的"日事日毕与日清日高" 十五、公务员卓越目标管理 1、目标的理解与确定-SMART原则 2、公司年度目标下的分解与行动计划 3、目标的执行-检查-监控 4、如何完成上司制订的工作目标？ 5、目标的实施调整与PDCA管理循环 十六、公务员卓越时间管理 1、时间的特点与管理时间重要性 2、如何有效分配工作时间？ 3、如何根除拖延时间的习惯？ 4、时间管理象限分析与第5代时间管理 5、公务员如何有效利用和节约时间？ 十七、公务员外形特质的塑造 1、特质对标找差距 2、公务员气质修炼 3、示范与榜样：由内而外 4、商务场合的几种主要礼仪 十八、公务员职业素养培训总结