企业内训：祝《基于目标的高凝聚力打造》内训课程圆满结束！

一个有凝聚力的组织，一定是用组织目标去统一个人目标的，个人目标的实现一定是建立在组织目标达成的基础之上，如果没有做到这个原则，就不能称之为一个有凝聚力的组织和团队。

转眼到12月，随着气温骤降，2019年很快就结束。临近年底，每家企业都在为经营目标做最后冲刺。12月19日，黄金时代讲师团二师兄受邀前去某银行讲授《基于目标的高凝聚力团队打造》的内训课程。

此次培训以理论讲述为主，每个课程模块都使用经典案例引入。让学员们能全身心参与去体会、去感悟、去学习、去思考、去分享、去蜕变、去升华。

这是一支热情洋溢、积极向上、青春活力充满正能量的营销团队，经过此次培训

1. 增强销售团队合作精神，提高团队工作效率；

2. 营造和谐的工作环境，提升企业创造力；

3. 提升销售团队沟通与协作能力，建立组织成员之间的相互信任；

4. 提升销售企业自我认知与凝聚力、执行力。

销售十大步骤

第一步：准备

●行业

●企业

●专业

●职业

●产品

●竞争对手

第二步：使自己的情绪达到巅峰状态

●老板的心态（事业心态）

●持久的心态

●积极的心态

●感恩的心态

●学习的心态

销售是意志的较量，情绪的转移！

第三步：建立信赖感

●形象看起来像此行业的专家

●注意基本的商务礼仪

●问话建立信赖感

●聆听建立信赖感

●环境和气氛

●透过第三者见证

●透过模仿

第四步：了解顾客的问题、需求及渴望

●家庭

●工作

●事业

●金钱

第五步：提出解决方案并塑造产品的价值

●金钱是价值的交换

●配合对方的需求价值观

●一开始介绍最重要最大的好处

●尽量让对方参与

●产品可以带给他什么利益及快乐减少什么麻烦及痛苦

●做竞争对手比较

第六步：做竞争对手分析

●凡事以结果为导向

●突出卖点

●关注客户，找到自己产品的USP（不可取代的、独特的）

基于客户的需求，找到我们产品唯一不可替代的优势 

第七步：解除顾客的反对意见/抗拒点

●解除抗拒的套路

1.确定决策者；

2.耐心听完客户提出的抗拒；

3.确认抗拒；

4.辨别真假抗拒；

5.锁定抗拒，“某某先生，这是不是您不能做决定的唯一原因？”“除此之外还有什么？”

6.取得顾客承诺，“假如我们解决了这个问题，你可不可以立刻做决定？”

7.再次框式，“我知道您是一个说话算数的人”

8.合理解释 

第八步：成交

●敢于成交

●问封闭式的问题（yes、简单、小yes的问题）

第九步：要求顾客转介绍

●确认产品好处

●转介绍要求——当场介绍1到3人级别相当的

●了解背景

●要求电话号码，当场打电话

●赞美

●约时间地点

第十步：售后服务

销售的秘诀：永远给到顾客不断的惊喜

企业的竞争不是个人赛，而是团体赛。有着高凝聚力的组织和团队，就像一支军队一样，拥有严明的纪律和能够攻城拔寨的即战力。销售也要讲究方式方法，只有充分的了解客户的需求做好售前服务，才能够抓住机会，促成合作。

作为一个管理者，除了在年底组织冲刺之外，也别忘了，为明年的经营防寒保暖，制定一个2020年的年度培训计划，修正2019年犯下的过错与不足。

最后，祝愿大家都能够越来越强大！