从0到1000单的电商供应链管理之路,胡应邦授课见证 -【中华讲师网】胡应邦授课见证,胡应邦博客,胡应邦网站,胡应邦文章,胡应邦最新文章

胡应邦:从0到1000单的电商供应链管理之路

互联网+

2016-01-20 28346

一个网店到了一定的单量后，限制你店铺发展的瓶颈，一定是在管理上，而不是在推广上。

其中，供应链管理就是一个非常重要的环节。很多大卖家之间的竞争，到最后其实就是供应链管理的比拼。可以这样说，你的供应链管理能力，决定了最后你到底能做多大。

像我之前的女装公司，当日单量到了500单的时候，还勉强凑活，但是一旦日单量超过800，很多的供应链弊端就暴露得淋漓尽致，想再突破，就非常的困难。

小卖家之所以讨论的最热门的话题是推广，那是因为小卖家的每天单量少，供货上面一般不会碰到太大的问题。大卖家，每天单量上千，那么对库存的控制，产品的品质，工厂下单的节奏和预估等等，都需要有一系列的问题完善。我说过，从狭义的角度来讲，推广就是让更多的人看到我们的产品，获取大量的流量。而流量，对于大卖家来讲，根本谈不上什么问题，因为资金雄厚，流量？买就是了！

像女装的韩都衣舍，获得了风险投资后，扩张的速度变的更快，广告费根本不缺。店铺做的那么大了，销量很好，权重很高，老客户也多。光是免费流量，每天都是几十万，韩都衣舍的赵总自己也说了，未来和人家拼的，就是供应链！

不想当将军的士兵不是号士兵，即便是小卖家，总是求发展壮大的。所以供应链的管理和那些“火坑”在哪里，我们是有必要去了解和学习的。不然你的瓶颈就会早早到来。如果你的供应链能力是一天100单，那么一旦突破100单，马上就出乱子，各种延迟发货，商品品质，买家差评，投诉电话都会随之而来，使得你就是不能够稳定在100多单。这时候要你突破单量，必须解决供应链的管理问题。

很多店铺到了一定程度后，生意再想做大，总是在店铺本身的推广上面求突破，却是怎么也突破不了，那是因为用错了方法，没找到根源性的问题。下面就结合我这几年所亲历的女装，加上身边一些做女装电商的哥们的发展情况，来抛砖引玉，说说从日0单到1000单的电商供应链，所要经历的步伐。我以女装为例，其它类目的，具体情况一定不同，但是要经历的阶段，是差不多的。

一刚刚开店时期。

我身边好多做女装淘宝的，在当初最早开始涉入淘宝的时候，都是直接从市场拿货。杭州的采购聚集地是四季青批发市场。很多小卖家在创业之初，大包小包地在批发市场选货，拿货。有的是直接去拿人家的数据包，所谓数据包就是现在很大批发市场都有专门提供给你衣服的模特图片和排版等。批发的小卖家拿到数据包后，直接图片上传到自己店铺里，就可以开卖了。不需要自己去拍照和美工修图。

但是说句真心话，这种直接拿数据包的，现在很难做了，因为同质化太严重，到最后纯粹就是凭价格和推广技巧了。能够盈利的人是少数。所以现在真的有心去做的人，基本上都是挑选好货后，自己去拍照。有点资金的，找模特和摄影师拍。实在没钱的，自己拿单反相机，打光去拍平铺或挂拍。挂拍和平铺拍法，做的好的，未必一定比模特的差。

这个时期，由于单量不多，每天几十单，卖家也没有太多供应链的概念。甚至很多小老板，都是直接凭什么的个人眼光和喜好去选款，在市场的档口就完成了选款，下单，质检，结算的一系列的采购环节。

二日均单量50单到100来单的时期。

这个时候，你会发现每天要处理退换货的情况逐步多起来。总的来讲，女装的退换货率在10到15%左右，是属于整个淘宝类目比较高，甚至是最高的一个行业了。所以如果每天100单，就意味着有10到15件的衣服要退回来。那么退换货导致的出入库显得频繁起来。

另外沟通上，之前团队人员互相说，那款领子红的，下摆有花朵的衣服，还有吗？

这种沟通方法，已经显得很没效率了。因为随着款式的增多，SKU的完善。我们需要给产品编上款号和归类。提到某个款，我们会直接说，对了，那个9882款，还有货没？

很多人在刚刚开店的时候，甚至是零库存的。因为去市场拿货，卖个1件，就去市场拿个1件。一天跑市场跑一趟或是多跑一趟就是。所以很多创业者会在批发市场附近租房子。

但是到了每天都发货有50多单以上，基本上都会考虑少量备货和囤货了。不然跑起来太累。

同时，会发现，仓库会经常出现错发漏发的现象。完全靠人工的细心已经很难避免这个问题，所以这时候就要考虑用仓库管理软件了，并且用不干胶给每个产品的SKU编号，具备条形码。单发货的环节，有了条形码后，就大大降低了错发，漏发的概率。而且大大提高了发货的效率。

不要小看这些细节，如果做不好，那么很容易导致损耗。有些人连个好点的软件和扫码枪都不舍得买，实际上，就和我昨天日志说的，做生意，先学会算好账。因为很多店铺每年由于错发货，光是在运费上面就损耗了大量的费用，更别说差评等无形的损耗了。这些损失，早就购买一套ERP软件和很多把扫码枪以及不干胶机器了。

三日均单量超过100，低于500单时期。

如果单量一天有三四百单甚至到了500单左右，基本上，批发市场的供货商，以及满足不了你的胃口。毕竟他们不会大批量生产那么多的衣服供你长期拿货，人家也要考虑风险。你一个劲地和批发商说你好卖，万一他大量囤货，你一下子又说不好卖了，不要了怎么办？

所以小量的衣服，可以靠到市场拿货，量到一定份上，会逼着你走上直接到工厂下单的这条路。

到这个时候，供应链就显得异常的重要了。

首先，如果你不下单，光是想去市场拿货，那么上午告诉你还有货，等下午你去的时候，批发商说卖光了。你一个爆款起来，由于没货，说没就没了，欲哭无泪。所以一定要把主动权掌握在自己手里，去工厂下单了。

再次，去工厂下单，那么新的问题来了，就是供应链管理的品控环节。即你要监督和把握质量关。一批货如果出来，如果是严重的质量问题，就意味着你巨大的损失。你的爆款就死掉了。如果是不很严重的质量问题，但是差评积少成多，你的那个爆款也就逐步卖不动了。

还有就是对工厂交

上一篇关联销售和推荐，咱做了几分？

上一篇胡应邦：亲眼所见，所以坚信