课程收益

1、 明确目标管理对于医院及医院管理者的重要意义及实务作用；

2、 掌握医院日常工作目标制定、分解及计划分析的全过程，树立目标管理思维；

3、 理解时间管理体系构成，掌握医院管理者进行时间管理要点，提升工作效率；

课程对象

希望提高自身工作效率与团队效能的医院管理者

课程大纲

第一篇 医院的目标管理&时间管理

医院的目标管理：保障医院战略的实现

医院的时间管理：提高医院资源的效率

目标管理让大家做正确的事情

时间管理让大家正确地做事

医院目标管理的本质就是控制＋激励

医院目标管理的实施逻辑：PDCA

医院目标管理三要素：制定、执行、评估

目标管理实施过程就是沟通的过程

目标管理为评估各层员工的绩效提供依据

目标管理利于塑造医院核心竞争力

医院目标管理的要求：在合适的时间去完成一个合理的目标

第二篇 医院目标管理实施流程

医院在实施目标管理工作前的准备

组织保障

技能培训

认识统一

医院目标管理实施步骤一：设计医院总目标

目标设计的SMART原则

按部门性质分类设计目标

按功能性质分类设计目标

案例：某医院目标体系

医院目标管理实施步骤二：订立目标实现计划

MBO卡与行动计划表

案例：某医院二级目标管理责任书

医院目标管理实施步骤三：执行目标管理各项计划

保持医院目标有效性的几种方法

医院目标管理实施步骤四：检查监督目标实现情况

医院目标管理制度体系的设计

医院目标管理实施步骤五：考核目标执行情况

案例：某医院目标管理责任考核评分办法

医院目标管理实施步骤六：追踪目标未实现原因

医院目标管理实施步骤七：评估医院发展状况

医院目标管理工具系统

第三篇 医院的时间管理技巧

人的一生应该如何度过？

一寸光阴一寸金，其中的“寸金”到底值多少？

案例分析：何谓“一字千金”的故事？

医院时间管理的基本原则

约见

活动

未来活动

对别人的承诺

别人对自己的承诺

区分工作内容的轻重缓急

医院事务的重要—紧急维度分析

创新的医院时间管理

平衡

焦点

拖延

关注要事，而非急事

关注优势，而非劣势

关注可控，而非失控

拖延的本质就是逃避

有效改变拖延的方法