职场中人来人往很容易被同事传染病毒而生病,而最新研究指出,除了被传染疾病之外,没礼貌的行为也很容易被传染。
据统计,98%的人在职场都曾遇过无礼对待,其中有高达50%的人每星期受一次气。美国佛罗里达大学研究中,找来90名商科学生作测试,让他们与不同对象在职场中相处七周,再评价对方的态度。结果形容对方没礼貌的学生,大多同样被之后的相处对象给予无礼评价。
研究人员认为,亲自感受或目击无礼态度,都有「传染性」影响,这种传染效应是建基于一套自动认知机制,发自大脑潜意识,你不会知道正在发作,而且也难以制止。
专家建议在职场中,尽量避免自我猜测或带有偏见,要清楚地沟通和交代事情,才不会有误会产生。