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首席商务礼仪、形象礼仪、形体礼仪培训专家
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李泉:百度河南企汇网商务礼仪培训
2016-01-20 57492
11月16、17日,应企汇网邀请,我们为百度河南企汇网进行了为期两天的商务礼仪培训。

        在21世纪的今天,客户服务时代已经来临。客户服务质量已经成为企业实力的分水岭。根据马太效应,越重视服务的企业,未来业绩会越好,企业的商业价值会愈加逐步提升。企汇网正是如此。但有人会觉得,彰显自我、张扬个性成为时尚的追求,那么,还需要我们学习服务礼仪吗?礼仪是不是束手束脚的条条框框呢?其实,礼仪从来都不是束缚我们的枷锁,礼仪是一种工具,就如同电脑一样,是带给我们方便和自信的工具。如果说礼仪的核心是尊重别人,其实首先是尊重了自己。无论是职业化的形象,还是优雅的仪态举止,都是融洽人际关系的润滑剂。

在公司里,你和对面走来的陌生客户会点头致意吗?你与客户握手时只捏住对方四个手指吗?你的文件掉在地上,你是弯腰去捡呢还是蹲下身来去捡呢?你与客户交谈时眼睛一直看哪里呢?课上,大家进行了热烈的交谈与分享。

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