【课程大纲】高效团队 第一部分 什么是团队 第一节 团队及其组织形式 一、团队定义 二、团队与群体的区别 1、自主性（案例）2、思考性（案例）3、协作性（案例） 三、团队的组织形式（案例） 第二节 团队精神及团队的养成 一、团队精神 1、定义： 2、团队智商（案例） 二、团队精神的内容 1、培养良好的团队凝聚力（案例1）（案例2） 从内部看：（1）领导人格魅力 （2）成员沟通流畅，建立互信（案例） （3）团队总目标明确，分目标清晰（案例1）（案例2） （4）激励机制得当 2、培养积极的合作意识 3、加强团队士气建设 （1）对团队目标认同和分解 （2）利益分配合理 （3）英明领导（案例1）（案例2）（案例3） （4）内部建设和谐 三、工作中团队的养成 1、工作不推诿扯皮 2、工作不扯后腿 3、不提倡个人英雄主义（案例） 4、不过度强调个人奖金（案例） 5、不隐藏信息（案例1）（案例2）（案例3） 第三节 团队为什么流行 一、团队建设给组织带来的积极影响 1、增强组织的运行效率（案例1） 2、增强民主、科学决策（案例） 3、团队成员技巧和经验互补，形成更好更稳的团队力量（案例1）（案例2） 4、团队反应更灵敏、更迅速（案例） 二、团队建设对个体带来的好处 1、团队成员的激情被激发，效率提高 2、责任共同承担 3、回报、赏识及成就感共享 4、成员之间相互支持 第二部分 团队冰山理论 第四节 团队学习 一、什么是学习及学习型组织 1、团队学习 2、学习型组织 二、为什么要学习？ 1、社会发展的需要（案例1）（案例2）（案例3） 2、打造高团队智商需要 三、如何进行团队学习 可以通过一下渠道进行团队学习教育 1、家庭（案例1）（案例2） 2、学校（案例） 3、企业 （1）学习工作化（案例1）（案例2） （2）工作学习化（案例1）（案例2） 4、社会（案例1）（案例2） 第五节 企业文化 一、什么是企业文化 企业文化 1、广义的企业文化 （1）包括： （2）从结构来看包括： 物质文化：（案例） 行为文化：（案例1）（案例2）（案例3） 制度文化：（案例1）（案例2） 精神文化：（案例1）（案例2）（案例3） 2、狭义的企业文化：（案例1）（案例2） 愿景（案例1） 价值观（案例1）（案例2） 二、企业文化的起源 1、七十年代日本经济的崛起 2、美国的反思 3、以日本经济发展原因为背景，产生了4部著作，标志着企业文化的诞生 三、为什么要对企业文化进行建设和管理 1、企业文化的功能与作用 （1）导向功能：（案例1）（案例2） （2）凝聚作用：（案例1）（案例2） （3）激励作用（案例1）（案例2）（案例3） （4）约束作用（案例1）（案例2） （5）协调作用（案例1） （6）提高适应性（案例1） （案例2） 四、如何进行企业文化建设与管理 1、提炼团队价值观　　 2、确立团队使命与愿景　　 3、将权利智慧化（案例1） 4、将理念政策化（案例1） 5、企业行为的规范化、员工行为职业化（案例1）（案例2）