客户：江苏通鼎光电股份有限公司 地点：江苏省 - 苏州 时间：2015/5/9 0:00:00 第一单元 职责角色定位 打造A级现场/管理者的责职/管理标杆/过程要素（5M1E） /关注输出QPCDSM 第二单元 高效团队管理 团队定义/团队目标管理/团队成功的金钥匙-合作/新员工快速熔入团队技巧 /理解90后员工需要什么？/团队人际关系冲突处理/团队成员性格 /班组会议运营技巧 第三单元 有效沟通技巧 & 员工激励 什么是沟通/双70定律/沟通模型/沟通方式/工作报告法（5W2H法） /肢体语言妙用/沟通三技巧/如何与上司和下属沟通/批评员工的艺术 激励的本质/激励方法/见面的激励方法 第四单元 工作教导法 成人需要的培训方法/工作教导四步骤/作业分解法/培训多能工的重要性 /怎样训练多能工 第五单元 如何留住一线员工、现场改善法 学员提出问题,老师解答