伴随着通讯市场的发展，完全新增客户市场逐渐萎缩，新业务蓬勃发展并逐渐成为核心的增长要素，作为移动渠道管理层级比较低的代理商——他们基本的利润增长点主要来源于放号和基础的业务捆绑销售。因此全业务时代，如何进一步规划级别较低代理店的发展，如何进一步扩大其利润增长点，达到双方共赢的局面？

权威调查数据显示：一个优秀的店长能够提升店面营业收入的30％，店长作为店面的灵魂人物，在店面的日常经营运作中发挥着至关重要的作用。代理商作为一个特殊的店长和管理者，一方面，他既要处理店面内诸多具体而繁杂的事务，同时也是店铺经营活动的全面负责人。另一方面，又要独立应对市场的发展，根据竞争对手的经营策略的及时做出调整。因此，加强代理商综合能力特别是管理能力提升是非常必要的。

对于如何提升代理商的自身素质与管理能力，是我们长期以来研究的一个重要课题。我们结合前期所做的大量市场调查结果，详细考察并研究了同类店铺的成功经验与失败教训，并结合移动专营店自身情况与实际需要，对课程内容进行了优化处理，全面而具体的呈现了代理商日常操作与管理要点。