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谭晓平:营销与反营销,是一场企业和社会之间永无休止的战争
2016-01-20 38254
营销是满足正常需求,引导理性需求,而非操弄消费。从某种意义上说,营销与反营销是企业与社会的一场战争,营销赢了,这个社会就会走向疯狂。
       这个观点已经在我脑子中徘徊了许多年。
       一个营销人产生这么一个观点,如果不是颓废了,那一定是受到什么刺激了。这大概如一个大活人厌世,区别不大。
      去年在日本人“购岛”之前,曾经随团到日本转了一圈。
      导游是一个已经步入中年且风华犹在日籍台湾女人。
      那姐们具有一切日本女人的特点,一口台湾腔的国语,也很是动听。
      她花了许多时间跟旅游团的人谈日本。在学过《世界经济》和国别经济的我听来,很是专业。  
      于是导游给我留下了很好的印象。随后,她开始讲日本海啸,讲生命的短暂与脆弱,讲要过好每一天,讲要把生活安排好。然后,开始讲日本的某些产品。
      一切都是那么合情合理,整团的人进了商场,好像商品不要钱。我实在看不出那些大包小包---保健品和所谓环保产品---的真正实用价值,但商场的确被席卷一空。
      看我两手空空,“团员”们很是疑惑,我不得不说,“比不得你们,我只是个穷教授。况且,这些东西好像国内也并不紧缺”。而本来对我挺热情的导游,也明显对我“另眼相看”了。
       刚刚结束五日泰国“普吉”游。空手而归的我,再次被满载而归的旅友,比得十分“寒碜”。
       市场经济离不开营销,营销也无处不在。
       一个未经论证的猜测是:“被营销”给人们带来的损失,远比假冒伪劣、坑蒙拐骗多。
       “今年过节不收礼”,于是人们都提着这种东西串门,至于它到底是个什么东西,那已经是一个无关紧要的问题。
       谁家没有一些从来没有用过或者基本不用的东西呢?
       外烟曾经是某种身份的象征。今天,就冲它们那个价格,国人都不再屑于去消费。一路冲高的中国烟价,让我这个只抽国产烟的老烟民,真担心有一天会抽不起烟。
      房子总是要购买的。
      即使价格在不断攀升,但总也得看看个人能力吧?再者,先住小的再换大的也是人之常情吧?但是,结婚就得买,不买就不结婚。而且一买一定是一次到位,否则,丢不起那个人。
      有些人在计算个人财产时,总把房子计算在内。如果你就一套房子,它值不值钱有意义吗?它值1分钱也是住所,值1个亿也是个住所。
      如果消费理性一些,生活会更宽裕,可支配的收入会更多一些。
      家轿已经变成城市人的“必需品”。事实上,如果不是跟风,许多人,甚至许多家庭并不需要买车。也并不需要买那么好的车。
      生活在这个社会并不容易,甚至很不容易。
      你得为结婚、养孩子、买房、买车,买一系列东西而奋斗。你得跟人比,你得比人强,否则,就会活得很不爽。比来比去,最终一切都有了,但同时也发现,活得很没劲。
      现代人都强调自我、个性,事实上,真正活得自我的,有个性的,能有几人?一个被物欲控制的社会,谈什么自我和个性?
      我也讲过,营销的至高境界是触摸人的共性,强大品牌玩的就是这个。而如果人们的共性被强大品牌“触摸”了,都最终会成为它的奴隶。
      但我们这个社会,不仅仅是被品牌触摸了,而且被营销触摸了。
      营销与反营销是企业与社会之间永远休止的一场战争。
      社会赢了,这个社会就理性了:营销赢了,这个社会就疯了。
      营销,在中国,已经从满足正常需求,演变为挑逗过度消费。它让公众消费变成“没有更好,只有最好”。当营销从满足需求“发展”到“引导”或者“操弄”需求时,它就从天使演变成魔鬼。
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