一、课程意义 价值观是员工工作行为的源动力。不同的价值观将产生不同的工作信念和行为，进而导致不同 的工作结果。在中国不少企业里，一些员工由于带有不正确的价值观，不仅给企业造成了不可估量的损失，也给自己的职业生涯造成了巨大的障碍。因而，让每一位企业员工建立正确的价值观具有重要的意义和作用。 职业素养是员工职业能力、职业道德、职业意识等在工作方面的综合体现。缺乏优秀的职业素 养将给员工的人际关系、工作业绩、职业发展等带来重大的负面影响；缺乏大批具有优秀职业素养的员工是令当下不少中国企业倍感困惑并深受其害的难题。 本课程将重点从价值观和职业素养等方面针对企业员工进行全面的职业化塑造，以期达到企业 期望的人才标准，进而提高工作绩效，增强团队凝聚力，促进企业健康而持续的发展。同时，也促使员工在企业中不断进步和成长，获得个人长远的职业发展。 二、课程目标 1）正确认识工作的意义和目的，让员工能自动自发自愿地努力工作 2）树立正确的工作价值观，使员工爱岗敬业、奋发进取 3）塑造良好的职业素养，提升职业道德水平，增强员工忠诚度和工作责任感 4）学习工作方面的方法技巧，打造和谐上进的团队，增强企业凝聚力 5）培养健康的工作心态，使员工能积极快乐地投入工作 三、课程对象 1）企业中层管理干部 2）希望提升自身职业素养和工作技能的职业人士 四、课程时间 1天 五、培训形式 1）现场体验教学+实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+师生互动交流 2）生动的PPT演示 课 程 提 纲 第一部分：价值观 一、导言 1、明辨价值观 2、价值观的意义与作用 3、价值观、信念与规条 二、工作中的价值观 1、认识自己 2、认识工作 3、认识上司 4、建立正确的工作价值观 5、解读企业名人的价值观 三、建立正确的职业理念 1、细节决定成败 2、优秀是一种习惯 3、忠言逆耳利于行 4、以他人的标准要求自己 5、成功是失败之母 6、服从工作安排 7、个性融入共性 8、天上不会掉馅饼 9、用成绩体现尊严 10、红玫瑰与白玫瑰 第二部分：职业素养 一、导言 职业素养的含义及重要性 二、职业道德 1、敬业 2、忠诚 3、尽责 4、守信 5、正直 三、职业素质 1、一则招聘启事的启示 2、身体素质 3、心理素质 ⑴ 情绪 ⑵ 情商 ⑶ 信心 ⑷ 意志力 四、管理者的必备素质 1、优秀管理者必备素质 2、如何成为一名优秀领导 3、如何成为一名优秀下属 五、职业心态 1、ABC情绪理论 2、塑造阳光心态 ⑴ 宽容的心态 ⑵ 不抱怨的心态 ⑶ 共情的心态 ⑷ 平衡的心态 ⑸ 感恩的心态 ⑹ 积极进取的心态 ⑺ 乐观的心态