做最高效的中层 课程背景： 1)中层强则企业强。中层是企业的左膀右臂，然而，现实并非如此。在企业眼中，有些中层成了“传声筒”，老板疑惑、中层迷茫，不知怎么办？ 2)许多中层只发挥了"技术能手"或“尖头兵”的作用，多数都是"球星出身"，而没有真正发挥主管应有的作用。解决中层危机是当今企业管理的重点。 课程收益： 1)通过改变中层的思维和工作方法，使中层在自我管理上得到显著的提高，使团队和组织的效能得到由内而外的根本性的改善。 2)通过实战训练提升中层干部的领导能力，培养积极主动的精神，更加勇于面对挑战和承担责任，成为企业组织的中梁抵柱。 3)通过传授具体的管理方法与技能让中层懂得有效沟通、激励、授权等领导艺术，借而打造一支能够“带兵打胜仗的”的骨干团队。 适用对象：所有企业的高层管理、中层管理、基层管理干部。 授课方式：采用启发互动式教学、课堂演讲、视频观看、游戏及经典案例分享、现场练习、小组讨论、角色扮演等 授课时间：1-2天，6小时/天 课程大纲 第一讲：最好的中层如何自我定位 作为下属的中层 作为下属的中层常见的错位现象 1、民意领袖； 2、向上越位； 3、内部人控制； 4、山大王 如何与上司相处 1、前提——了解你的上司 2、尊重并欣赏你的上司 3、注意请示汇报 4、切忌恃才傲上，功高盖主 作为上司的中层 常见的角色错位问题 1、官僚； 2、随性化管理； 3、大业务员； 管理者大忌：率性而为的危害 如何克服随性化 从业务高手迈向管理高 “好人经理”当不了好人手 作为同事的中层 同事部门的作用 把同事当成“内部顾客” 小结：职业管理者的终极修炼 第二讲：最好的中层如何高效执行 中层的四大执行守则 多——结果总是多一点； 快——效率总是快一点； 好——质量总是好一点； 省——成本总是省一点。 结果导向，没有借口 效率管理1关键掌控 效率管理2优先排序 效率管理3五大时空工作法 效率管理4日清日高 老板喜欢什么样的中层 1、忠诚可靠的中层； 2、执行力强的中层； 3、顾大局识大体的中层； 4、像他一样思考与行动的中层。 第三讲：最好的中层如何协作共赢 明茨伯格：管理者的三个角色 1、人际角色 2、信息传递者角色 3、决策角色 情商的五种能力 EQ1：自我觉察力 EQ2：情绪控制力 EQ3：心理耐挫力 EQ4：人性洞察力 EQ5：人际影响力 和谐人际关系的方法 一、学会宽容 二、修炼同理心 三、懂得分享 四、善于赞美 五、团队精神 第四讲：最好的中层如何领导团队 培育下属的四种途径 如何向下属授权 1、领导者为什么要授权 2、授权原则与流程 如何激励你的下属 需要层次理论与激励 低成本激励下属的方法建议 员工激励的12法则 中层激励下属的三大关键 1、差异化设计激励制度； 2、动态化实施激励措施； 3、让你的团队“动”起来。 卓越管理者之路：反求诸己、内圣外王。 总结：乾卦与管理者的职业修炼