南都讯记者万蜜孙天明实习生 邱慧君 发自北京 “打护士是家常便饭，我们急诊间护士三天两头挨打。”昨日下午，政协妇联界19组分组讨论会上，全国政协委员、复旦大学附属儿科医院副院长郑珊由南京护士被打一事呼吁社会关注护士群体，引发妇联界女委员们阵阵热议。   

焕云不禁想问：谁来为我们医务人员安全买单？现在病人逐年增加，二胎放开妇产科医务人员更短缺，而越来越多的人不愿意学医了，记得当初我儿子考大学，死活不愿意学医，因为他看到了爸爸妈妈经历的所有，用孩子当时的话就是:我要是把人治坏了咋办？

是啊，在职的医务人员也想这个问题：谁来保护我？谁来为医务人员的安全买单？据中国医师协会的调查显示，近70%的医务人员对现在的从业环境不满。最新医师执业状况调查，中国78%的医生不希望子女从医，中国已经出现“医不过二代”现象，而这种情况持续下去最终的受害者还是患者。导致这种状况发生的原因一个是医患纠纷压力，另外就是超强的工作量。要从根本上解决问题，只有加速推进中国医疗体制改革，加大政府对医疗的投入、拓宽医疗保障的覆盖面，解决中国医疗资源分布不均、相对匮乏的问题，提高医务人员整体素质，增加医务人员的从医幸福感。焕云认为要突破目前困境必须三管齐下：

第一、医务人员自救突围

提高自身整体素质，以礼兴医，弘扬美誉！礼仪是中华民族传统美德，白衣天使更应是礼仪的践行者。知礼、懂礼、有礼是每一个医务人员行医修养必须。医务礼仪是指发自医务人员内心对生命尊严的真诚尊重，并在行医的过程中完美展现行医艺术，让服务对象感受到心灵关爱的行为准则和行为规范。应该使每一位医务人员真正理解了自己的礼仪，明确了“服务好、质量好、医德好、人民群众满意”的服务目标。重点解决医务人员沟通障碍、服务意识不良、服务不够规范、团结协作不够、法律意识淡薄、风险认识不足、技术水平欠佳这七个方面的问题。

第二、国家体制改革

 增加医院公益性，平衡医疗资源，完善法律法规、医保制度和医疗风险分担机制、对媒体导向进行正确引导。确实解决老百姓看病难、看病贵以及扎堆看病的问题；确实体现从医的高尚，给医务人员更多的心灵关爱而不是指责。

第三、提高全民素质

 首先加大健康知识普及，尤其是健康理念的转变，再也不让群众觉得是自己花钱买健康，要让群众认识到钱买不来健康，医务人员只是病人的帮助者！不要动不动就喊打，打走了医生护士，也就没人为您的健康保驾护航！现在国民具有基本健康素养知识的只占6.48%，健康知识普及和健康理念的建立是全民素质提高的重要组成部分。

 其次是全民整体素质提高，以礼兴国，弘扬中华传统文化。值得高兴的是：尽管全民素质提高任重而道远，但是毕竟我们的习主席已经吹响了号角，提出了：“讲仁爱、重民本、守诚信、崇正义、尚和合、求大同”的社会主义核心价值观，开始从根上树立中国人的信仰，这就是中国的希望！

    医患和谐任重而道远，但是焕云有信心！因为焕云看到了白衣天使在如此严峻的时刻的大爱，包容，顽强和对使命的责任！向所有的天使们致敬！

医务如果您希望自己在生病的时候得到最好的照顾，如果您希望自己心目中完美的白衣天使出现，敬请您关注我国首个医务礼仪公众微信，分享传递医务礼仪正能量，让圣洁天使重回人间，让我们的生活更幸福，相信您的呼唤白衣天使定会听得见！

 高焕云，是我国新时代医务礼仪创始人，它是中国充满大爱、健康、积极、和谐的正能量至尊标志。
     医务礼仪公众平台以为宗旨，让白衣天使知礼、懂礼、有礼，倾听群众心声，让广大人民群众了解白衣天使心灵，它是医患和谐的纽带和桥梁。不管您是医务人员还是人民群众，医务礼仪都是您最贴心的朋友！